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92240 MalakoffAprès sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.
Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.
SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :
- Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
- Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
- Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.
Découvrez ici les avis de nos clients.
3 453 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Satisfait de la mise en service de votre prestation.
Alain - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions grandement de témoigner ici votre entière satisfaction. Votre avis nous incite à poursuivre nos efforts ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Très bonne prestation à l ´installation de la télé alarme
Arlette - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous sommes enchantés d’avoir contribué à votre satisfaction et vous remercions des éloges que vous nous faites sur nos services. Nous restons toujours disponibles en cas de besoin. Cordialement, L'équipe SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
J’ai eu un conseiller qui a pris des nouvelles de ma maman très aimablement , elle est nouvelle adhérente, et c’est plutôt rassurant d’avoir une écoute .
Solange - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction. Nous avons cœur à être à l’écoute de nos clients et restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
facile de joindre les personnes de service en cas de problème.
Chantal - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 23 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Très bon accueil, explications claires. Amabilité.
Emile - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 22 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de lire votre avis et vous remercions pour cette note de 5*. Votre témoignage nous incite à poursuivre nos efforts ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Je souhaitais un collier. On m à livre un bracelet at les colliers étaient en rupture de stock. On devait m en adresser un dans un délai d un mois. A ce jour rien recu
Marie Louise - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Points faibles :
Accompagnement
Déposé le 21 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience et prenons note de vos remarques dans le cadre de notre démarche d'amélioration. Nous avons ouvert une réclamation, notre service client vous enverra le collier dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Disponibilité, sérieux, amabilité. Je recommande
Colette - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 21 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci pour votre recommandation, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Une relation chaleureuse attentive et régulière,on a l'impression d'échanger avec des amis .C'est très agréable
Bernadette - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 20 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
premier contact bien mais un peu long pour avoir un prestataire en ligne
Suzanne - Aidant
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 19 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et prenons note de votre remarque dans le cadre de notre démarche d'amélioration. Votre avis nous motive à poursuivre nos efforts ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Adhésion récente, mais les premières relations sont satisfaisantes.
Gilbert - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 19 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis des plus positif, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom