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92240 MalakoffAprès sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.
Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.
SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :
- Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
- Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
- Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.
Découvrez ici les avis de nos clients.
3 453 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Accueil téléphonique très agréable et personnel a l’écoute
Récemment équipé, je n’ai pas encore le recul nécessaire pour apprécier votre service
A ce jour, satisfait
Marie Therese - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementConformité de l’offre
Déposé le 14 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci pour cette note très positive ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Contact très agréable et appréciable
Michelle - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 13 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous sommes enchantés d’avoir contribué à votre satisfaction et vous remercions des éloges que vous nous faites sur nos services. Nous restons toujours disponibles en cas de besoin. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Mise en service en 15 jours.
Service bienveillant et fonctionnel.
Jayilo - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 13 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Les opérateurs téléphoniques sont toujours très sympathiques même si les erreurs de déclenchement d’appel accidentels se succèdent parfois. Le système est simple et efficace.
Marie Louise - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 12 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous vous remercions d’avoir déposé un avis si positif et sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Bonne réactivité et les appels relatifs aux anniversaires et fêtes sont particulièrement bien perçus par la bénéficiaire.
Geneviève - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 12 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous sommes ravis de lire votre avis et vous remercions pour les éloges que vous nous faites sur nos services. Nous restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Je n’ai pas encore eu de graves problèmes mais lorsque j’appelle par inadvertance le personnel est toujours très agréable.
Evelyne - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 12 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre témoignage. Nous restons toujours à l’écoute de nos clients et votre satisfaction nous motive à poursuivre nos efforts. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
votre appel téléphonique pour mon anniversaire m'a fait trés plaisir
Gisele LE GAC
Gisèle - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 11 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos services. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
heureusement je n'ai pas eu à m'en servir
Claudine - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 11 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette note et sommes ravis que nos services vous apportent satisfaction. Cordialement, L'équipe SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Ils sont très prévenant et à l'écoute
Gisele - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 10 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous sommes enchantés de lire votre commentaire des plus positif, nous avons cœur d’être à l’écoute de nos clients. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
super rien a dire
Gérard - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 10 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions grandement pour votre témoignage. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.