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92240 MalakoffAprès sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.
Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.
SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :
- Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
- Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
- Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.
Découvrez ici les avis de nos clients.
3 453 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
N’ayant un service que depuis peu, je ne peux pas encore me faire de véritables avis.Je ne suis pour l’instant que seulement satisfait
Bruno - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Déposé le 16 Juillet 2022
Réponse du professionnel :
Monsieur, merci pour votre recommandation, nous avons coeur à être à l’écoute de nos clients.
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
Accueil téléphonique très agréable, plein de patience et de compréhension pour les réponses aux questions posées. Etant dans une zone blanche il y a 2 ans les tests n'étaient pas concluants et j'avais dû retourner le "clic".
Depuis aujourd'hui, votre système ayant évolué, je tente une nouvelle fois et je pense que les tests sont beaucoup plus performants et je pense conserver le "clic" !
Dominique - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Déposé le 16 Juillet 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, la satisfaction de nos clients est au coeur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Très grande efficacité rapide
Danièle - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 15 Juillet 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Très satisfait de la prestation, un peu ternie toutefois par quelques problèmes techniques non expliqués : absence de données pendant un laps de temps non négligeable, informations erronées puis rectifiées après coup
André - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 15 Juillet 2022
Réponse du professionnel :
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vous nous voyez désolé de ne pas avoir réussi à vous apporter la satisfaction dans le suivi de votre dossier. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée.
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Personnel à l'écoute ... Merci
Ginette - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 15 Juillet 2022
Réponse du professionnel :
Madame, merci pour votre recommandation, nous avons coeur à être à l’écoute de nos clients.
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
personnel très attentif. très sécurisant. aucun point négatif à faire valoir sur cette prestation
Dominique - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 15 Juillet 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos services. À très vite.
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Réponse toujours pertinente. Situation facile à suivre grâce aux alertes sur mon tél portable. (on m'indique si l'alarme de mon papa est bien chargée. le 14 juillet, Damien a téléphoné, mon père de 92 ans a été très touché; malheureusement il ne se sert pas de l'ensemble des fonctionnalités, il a peu de besoin et parle peu.
Paul - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 15 Juillet 2022
Réponse du professionnel :
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs.
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Très satisfaite
Juliette - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 14 Juillet 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, la satisfaction de nos clients est au coeur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Je suis très satisfait de la prestation de SeniorAdom. Ils ont même pas hésité à rappeler le temps que j('aille demander le numéro de téléphone aux voisins.
Benoit - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 14 Juillet 2022
Réponse du professionnel :
Monsieur, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos services. À très vite.
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
accueil agréable
Bernard - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 14 Juillet 2022
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Monsieur, merci pour votre recommandation, nous avons coeur à être à l’écoute de nos clients.