La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

SeniorAdom

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3 453 avis

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92240 Malakoff
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Après sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.


SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :

  • Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
  • Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
  • Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.


Découvrez ici les avis de nos clients. 

3 453 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Très bon accueil sur la plateforme avec des explications claires. Le conseil précis ne pousse pas pour autant à choisir la formule la plus coûteuse.
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Madame, merci pour votre recommandation, nous avons cœur à être à l’écoute de nos clients.
5/5
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Accueil telephonique vraiment tres pro et agréable... bien expliqué et parfait. mise en service a domicile au top.. j'ai pu poser toutes mes questions et tout a eté tres bien expliqué et la personne a vraiment pris le temps avec moi. vraiment parfait.....
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !
5/5
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Mise en place très rapide, interlocuteurs très professionnels et aimables Le dispositif est très rassurant pour mon père
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, nous sommes enchantés d'avoir participé à cet évènement important de votre vie, et nous vous souhaitons une heureuse continuation.
4/5
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Aucune aide demandée à seniorAdom donc pas d'avis mais j'ai apprécié le dernier contact de SeniorAdom qui m'a donné des infos utiles sur le rechargement du bip d'appel
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Points forts :
Qualité des échanges
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à contacter notre service client au 09 69 39 00 66 en cas de besoin !
5/5
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Mon abonnement est très récent mais pour le moment tout va bien. Plusieurs contacts toujours positifs. A suivre.
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécurité
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, nous sommes enchantés d'avoir participé à cet évènement important de votre vie, et nous vous souhaitons une heureuse continuation.
5/5
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Je me suis sentie en sécurité ! A chaque appel de ma part, quelqu’un était disponible pour contrôler mon besoin
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette note de 5*, et restons disponibles en cas de besoin.
4/5
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
Dans l'immédiat mon avis se porte seulement sur l'excellent accueil et l'écoute qui nous a été réservé lors de notre 1ere rencontre le 14 février dernier. Nous avons été très satisfaits et nous nous sommes engagés pour un contrat d'assistance à la personne.
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, nous sommes enchantés d'avoir participé à cet évènement important de votre vie, et nous vous souhaitons une heureuse continuation.
5/5
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Bonne prestation personnel compétent. Possibilité de conjuguer le module essentiel et lr module nomade. Ce qui fait que la personne est couverte à 100%
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
5/5
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
La conseillère était très sympathique et très claire.
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre recommandation, nous avons cœur à être à l’écoute de nos clients. Nous restons disponibles en cas de besoin.
4/5
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
Cette équipe est super gentille Qui répond à nos exigences
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matériel
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite.