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92240 MalakoffAprès sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.
Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.
SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :
- Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
- Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
- Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.
Découvrez ici les avis de nos clients.
3 453 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Très bonnes prestations, bon suivi du patient, appel régulier pour voir si tout va bien
Andrée - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 5 Mars 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Tout va bien, cela fait un peu plus d'un mois que je suis abonné.
Yannick - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Mars 2023
Réponse du professionnel :
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
.Il m'arrive assez souvent d'oublier de retirer ma montre lorsque je conduis. par deux fois elle a vibré sans raison . Ils ont fait les recherches pour me joindre. Ils sont très vigilants c'est rassurant.
Odile - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Mars 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos services. À très vite.
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
pour l'instant, je n'ai pas appeler d'urgence. Ce que j'ai pu constater, les quelques appels que j'ai émis
il y a eu une réponse rapide et l'on a pu me géolocaliser.
Bien, continuez comme cela .
Augustin - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Mars 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Malheureusement, mon collier est très bien, et si je m'assoie, je ne fais pas toujours attention, et j'appuie involontairement sur le bib et tout de suite une personne m'appelle, toujours avec une voie gentille...jd m'excuse mais elle réponde toujours ce n'est pas grave, cela fait un contrôle
Monique - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Mars 2023
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos services. À très vite.
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Tout a été réglé par téléphone impeccable personnel à l'écoute
Claude - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielQualité des échangesAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Mars 2023
Réponse du professionnel :
Monsieur, merci pour votre recommandation, nous avons cœur à être à l’écoute de nos clients.
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Bon accueil, clarté dans les explications bon accompagnement
Isabelle - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 1 Mars 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Facile et discret cet accompagnement ! Je suis rassurée seule chez moi ou lors de mes déplacements . Je sais à tout moment que quelqu'un peut répondre à mes inquiétudes ou mes besoins du moment .
J'ai eu l'occasion d'apprécier la gentillesse des correspondants ...merci à tous .
Danielle - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 1 Mars 2023
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite.
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Les personnes sont très à l'écoute des seniors. Nous pouvons même les appeler la nuit quand nous avons des insomnies. Merci à toute l'équipe.
Annick - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 1 Mars 2023
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Tout c'est très bien passé avec mon interlocuteur.
Très sympathique, courtois
Marie Louise - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 1 Mars 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.