La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

SeniorAdom

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92240 Malakoff
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Après sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.


SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :

  • Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
  • Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
  • Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.


Découvrez ici les avis de nos clients. 

3 453 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Je suis très satisfaite de ce service ,l'acceuil, les renseignements et l'accompagnement que j'ai reçu sont sans faille.
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !
5/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Facile d usage . Personnes à l écoute très disponibles. SAV très réactif et compréhensif trouvé facilement et rapidement une réponse.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
5/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Pour,le.moment j’ai l’installation et l’équipement . Je n’ai,pas eu à l’utiliser, tant mieux, mais c’est une sécurité appréciable.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous sommes enchantés d'avoir participé à cet évènement important de votre vie, et nous vous souhaitons une heureuse continuation. Nous restons disponibles en cas de besoin.
5/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Contact parfait. Très bonne disponibilité.explications claires.échanges très sympathiques.
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
5/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Beaucoup de professionnalisme et une bonne écoute de la part des personnes que nous avons en ligne. De plus, régulièrement des appels pour savoir si tout va bien, c’est très appréciable.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite.
5/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Efficace lors de mes soucis de santé . De plus le suivi est parfait... et quelle gentillesse au téléphone !
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Monsieur, merci pour votre recommandation, nous avons cœur à être à l’écoute de nos clients.
4/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Installation récente sans problème. Bonne communication des personnels. Tout très bien
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, nous sommes enchantés d'avoir participé à cet évènement important de votre vie, et nous vous souhaitons une heureuse continuation.
4/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Sénior Adomfait preuve d'une réelle attention des personnes qui font appel à ses services,, et va même au-delà en prenant régulèrement de leurs nouvelles même les jours fériès pour lutter contre d'éventuelles solitudes, les invute régulièremen à ne pas hésiter à les contacter pour lutter contre le sentiment d'isolement, offre des services que nul autre prestataire rencontré ne m'a jamais proposé, très satisfait
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !
5/5
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Toutes les personnes à qui nous avons eu à faire ont toutes été adorables. Nous ne regrettons pas de vous avoir choisi.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Madame, merci pour votre recommandation, nous avons cœur à être à l’écoute de nos clients.
5/5
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Bonjour, j'apprécie que vous m'appeliez pour prendre de mes nouvelles. Cela me permet de confirmer que vous serez là si j'ai un problème, le contrat est de ce fait sécurisant pour moi et mes proches. Cordialement
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.