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92240 MalakoffAprès sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.
Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.
SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :
- Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
- Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
- Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.
Découvrez ici les avis de nos clients.
3 453 avis
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Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Merci à Senior adom pour le professionnalisme de son équipe, pour leur efficacité et leur extreme gentillesse!
Marie Jose - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Madame, merci pour votre recommandation, nous avons cœur à être à l’écoute de nos clients.
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
je suis très satisfait du service et le la cordialité des intervenants
je pense que SeniorAdom m' a sauvé la vie !
en effet , seul au milieu d'un champ isolé je me suis fortement entaillé le pouce ( jusqu'à l'os ) avec un instrument mécanique , je me suis évanoui un court instant , au réveil j'étais an sol , impossible de me lever. j'ai appelé avec le bouton de l'appareil que j'ai toujours autour du cou . 20 minute après les pompiers m'ont fournis les premiers soins et emmené aux urgences
Merci SeniorAdom
Claude - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Très efficace et réactif, à l’écoute avec de grandes qualités humaines.
Jacques - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Monsieur, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite.
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Installation très facile, personnel très professionnel, satisfait de l'acquisition
Alain - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
très efficace, réponse très rapide dès que l' alarme sonne; les pompiers, de suite prévenus, sont arrivés très rapidement. très sérieux.
Yvonne - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos services. À très vite.
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Je trouve l'écoute et la facilité à l'administratif remarquable
Gaby - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 3 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Monsieur, merci pour votre recommandation, nous avons cœur à être à l’écoute de nos clients.
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Plateforme efficace et conviviale c'est ce qui était attendu!
Régine - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous sommes enchantés d'avoir participé à cet évènement important de votre vie, et nous vous souhaitons une heureuse continuation.
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Une très gentille personne m'a contacté cet après midi pour prendre de mes nouvelles,nous avons discuté un petit moment. Cet échange fut très agréable.
Colette - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
renseignements clairs avec le conseillé , prise en charge rapide et envoi du matériel également
installation hyper simple et sérieux .
Hugues - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 2 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Je trouve à la fois le professionnalisme , mais aussi apprécie les contacts directs.Exemple ce matin 1er Mai un appel lié à mon silence depuis quelques temps . Donc un contact humain qui fait tellement défaut en ce siècle "dit de la communication". Aussi bravo à votreéquipe.
Paule - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 1 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos services. À très vite.