Libr’Alerte, numéro 1 de la Téléassistance en France, est un service opéré par Tunstall Vitaris, qui allie l’expertise d’un leader national à la proximité locale grâce à La Tourangelle de Téléassistance. Depuis plus de 36 ans, nous accompagnons les personnes âgées et fragiles pour leur permettre de vivre chez elles en toute sérénité. Notre centrale d’écoute et d’assistance, opérationnelle 24h/24 et 7j/7, permet à nos « Anges Gardiens » bienveillants et expérimentés d’apporter, à chaque appel, une aide reconnue pour sa qualité.Nos agents d’intervention locaux complètent ce dispositif en assurant des prise en charge rapides et efficaces. Avec La Tourangelle de Téléassistance, offrez-vous ou à vos proches sécurité et tranquillité, à domicile comme en extérieur.
90 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite d’installation
Je pars a l inconnu. Je suis toute prete a beneficier de ses avantages. En souhaitant que cela ne soit pas trop compliqué.
Claude - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Retour d'expérienceQualité de l’installation
Déposé le 10 Juin 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour ,
Merci pour votre message.
Rassurez-vous, nos Anges Gardiens sont là pour vous, 24h/24 et 7j/7, et nos services ont été pensés pour être simples à utiliser et rassurants au quotidien.
Nous serons à vos côtés à chaque étape.
Bien cordialement,
Dominique - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite de SAV
Nous n avons jamais eu de probleme.
Cela dit on m oblige a payer le deplacement.
Jeanine - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Qualité des échangesQualité de l’installation
Déposé le 10 Juin 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous n’avez jamais rencontré de problème avec nos services.
Nos Anges Gardiens restent pleinement mobilisés pour vous accompagner au quotidien 7j/7 et 24h/24.
Bien cordialement,
Dominique - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite d’installation
Ras
Christian - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Retour d'expérienceQualité de l’installation
Déposé le 6 Juin 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes heureux de savoir que l’installation s’est déroulée sans encombre.
Sachez que nos Anges Gardiens sont à votre écoute 7 jours sur 7.
Une question, une inquiétude, ou simplement besoin de parler ?
Ils sont là pour vous, avec bienveillance et disponibilité.
Bien cordialement,
L’équipe de La Tourangelle de Téléassistance
Dominique - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite d’installation
Ras
Lucien - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Retour d'expérienceQualité de l’installation
Déposé le 5 Juin 2025
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’installation se soit bien passée. Nous vous rappelons que nos Anges Gardiens sont à votre écoute 7 jours sur 7 et 24h/24 en cas d’alerte, et nous restons également disponibles si vous avez besoin d’échanger ou si des questions complémentaires se présentent.
Très belle journée,
L’équipe de La Tourangelle de Téléassistance
Directrice marketing et communication
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite d’installation
Mon fils m a indiqué que l echange telephonique a ete excellent. La dame a su repondre a toutes les questions.
Michelle - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Retour d'expérienceQualité de l’installation
Déposé le 4 Juin 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’échange téléphonique s’est bien déroulé et que notre collaboratrice a pu répondre à toutes vos questions sur nos services.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Très bonne journée à vous,
L’équipe de La Tourangelle de Téléassistance
Geraldine - Directrice marketing et communication
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite d’installation
C est extremement rapide. Agreablement surprise de la rapidité
Melanie - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Retour d'expérienceQualité de l’installation
Déposé le 4 Juin 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la rapidité de l’installation vous ait agréablement surprise.
Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de retour positif est toujours très motivant pour nos équipes .
Très belle journée à vous,
L’équipe de La Tourangelle de Téléassistance
Directrice marketing et communication
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite de SAV
Je suis satisfaite.
Jacqueline - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Qualité des échangesQualité de l’installation
Déposé le 3 Juin 2025
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que l’intervention de notre technicien vous a donné entière satisfaction.
Votre bien-être et votre confiance sont essentiels pour nous. Nos Anges Gardiens sont disponibles 7j/7 et 24h/24 :)
Très belle journée à vous,
L’équipe de La Tourangelle de Téléassistance
Directrice marketing et communication
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite de SAV
Ras
Monique - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Qualité des échangesQualité de l’installation
Déposé le 3 Juin 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que notre intervention se soit bien passée.
Très bonne journée,
L’équipe de La Tourangelle de Téléassistance
Directrice marketing et communication
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite de SAV
Ras
Ginette - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Qualité des échangesQualité de l’installation
Déposé le 3 Juin 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé.
Très bonne journée,
L’équipe de La Tourangelle de Téléassistance
Geraldine - Directrice marketing et communication
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite d’installation
J espere que ca va bien fonctionner et que j aurais la chance d etre statisfaite
Odette - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Retour d'expérienceQualité de l’installation
Déposé le 2 Juin 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez pleinement satisfaite de notre service afin que vous vous sentiez totalement sécuriséé.
Et bien sûr, nos Anges Gardiens restent entièrement à votre disposition7/7 et 24/24 si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.
Très belle journée à vous,
L’équipe de La Tourangelle de Téléassistance
Directrice marketing et communication