Libr’Alerte, numéro 1 de la Téléassistance en France, est un service opéré par Tunstall Vitaris, qui allie l’expertise d’un leader national à la proximité locale grâce à La Tourangelle de Téléassistance. Depuis plus de 36 ans, nous accompagnons les personnes âgées et fragiles pour leur permettre de vivre chez elles en toute sérénité. Notre centrale d’écoute et d’assistance, opérationnelle 24h/24 et 7j/7, permet à nos « Anges Gardiens » bienveillants et expérimentés d’apporter, à chaque appel, une aide reconnue pour sa qualité.Nos agents d’intervention locaux complètent ce dispositif en assurant des prise en charge rapides et efficaces. Avec La Tourangelle de Téléassistance, offrez-vous ou à vos proches sécurité et tranquillité, à domicile comme en extérieur.
90 avis
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Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite d’installation
Nous n avons pas encore de recul. Nous sommes satisfaits de la rapidité, de l efficacité et du tarif.
Catherine - Bénéficiaire
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Points forts :
Retour d'expérienceQualité de l’installation
Déposé le 1 Juillet 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits . Nous sommes là pour vous offrir efficacité, sérénité et tranquillité d’esprit.
Nos anges gardiens veillent sur vous 24h/24 et 7j/7.
Avec toute notre bienveillance,
Dominique - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite de SAV
On me repond rapidement. L amabilité et le professionnalisme sont presents.
Jeannine - Bénéficiaire
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Points forts :
Qualité des échangesQualité de l’installation
Déposé le 1 Juillet 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre message. Être présents et bienveillants à chaque alerte, c’est notre mission, pour vous offrir sérénité et tranquillité d’esprit.
Nos anges gardiens veillent sur vous 24h/24 et 7j/7.
Avec toute notre bienveillance,
Dominique - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite de SAV
Cela s est amelioré comparé aux premieres annees. Vos equipes se deplacent en cas de besoin.
Christiane - Bénéficiaire
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Points forts :
Qualité des échangesQualité de l’installation
Déposé le 30 Juin 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux que vous ressentiez une amélioration, car être présents quand vous en avez besoin va de soi pour nous. Notre équipe d’anges gardiens veille sur vous 24h/24.
Avec toute notre bienveillance,
Dominique - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite de SAV
Je n ai jamais eu aucun soucis et je suis a la tourangelle depuis tres longtemps.
Francine - Bénéficiaire
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Points forts :
Qualité des échangesQualité de l’installation
Déposé le 27 Juin 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux que vous n’ayez jamais rencontré de souci et que notre service vous accompagne sereinement depuis tout ce temps.
Nos anges gardiens veillent sur vous 24h/24 et 7j/7.
Avec toute notre bienveillance,
Dominique - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite d’installation
C est devenu indispensable pour moi. Je sais que dorenavant quelqu un pourra me repondre en cas de probleme.
Monique - Bénéficiaire
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Points forts :
Retour d'expérienceQualité de l’installation
Déposé le 27 Juin 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux que vous ressentiez un véritable sentiment de sécurité. Vous pouvez compter sur nous en cas de besoin, 24h/24 et 7j/7. Notre équipe d’anges gardiens veille sur vous en permanence.
Avec toute notre bienveillance,
Dominique - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite d’installation
Installation et fonctionnement simple, les explications sont claires, le technicien est très professionnel.
Jean-Guy - Bénéficiaire
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Points forts :
Retour d'expérienceQualité de l’installation
Déposé le 27 Juin 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que tout vous semble simple et clair.
Nos anges gardiens veillent sur vous 24h/24 et 7j/7.
Avec toute notre bienveillance,
Dominique - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite d’installation
Tout le personnel est aimable.
Josette - Bénéficiaire
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Points forts :
Retour d'expérienceQualité de l’installation
Déposé le 25 Juin 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour. Votre message nous touche et sera partagé avec toute l’équipe. Être aimables et disponibles fait partie de notre engagement au quotidien.
Nos anges gardiens veillent sur vous 24h/24 et 7j/7.
Avec toute notre bienveillance,
Dominique - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite de SAV
Je n ai jamais eu a me plaindre
Elisabeth - Bénéficiaire
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Points forts :
Qualité des échangesQualité de l’installation
Déposé le 25 Juin 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux que notre service vous apporte entière satisfaction. Notre équipe d’anges gardiens veille sur vous 24h/24 et 7j/7.
Avec toute notre bienveillance,
Dominique - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite d’installation
L intervenant etait sympathique. Cela dit le mur est legerement ecorné et fissuré suite a l installation de la boite a cles.
Annick - Bénéficiaire
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Points forts :
Retour d'expérienceQualité de l’installation
Déposé le 25 Juin 2025
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite de SAV
A chaque fois que j appelle, j ai quelqu un en ligne. C etait correct.
Francoise - Bénéficiaire
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Points forts :
Qualité des échangesQualité de l’installation
Déposé le 24 Juin 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre message. Vous avoir en ligne à chaque appel, est notre mission : être là quand vous en avez besoin. Votre sérénité est précieuse pour nous. Notre équipe d’anges gardiens veille sur vous 24h/24 et 7j/7.
Avec toute notre bienveillance,
Dominique - Relations Clients