HOMY, appartenant au groupement Bien Vieillir IDF crée en 2009, est un service d'aide à domicile adapté et personnalisé afin d'aider les personnes fragilisées à préserver leur autonomie ainsi que leur vie sociale.
74 avis
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Avis garanti
Il y a 15 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Un grand merci HOMY de s'occuper aussi bien nous. Des intervenantes formidable et une superbe belle gracieuse responsable.
Mauricette - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 15 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots encourageants ! Au sein de notre groupement, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis que vous ayez appréciée nos services et notre équipe. Votre soutien signifie beaucoup pour nous !
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 15 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Je suis avec HOMY depuis 2020 et dans l'ensemble je suis satisfait des prestations de mon intervenante Suzi qui tres professionnel et impliquée au quotidien merci a ellle.
Claude - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 14 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour vos aimables mots à l'égard de Suzi et de notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Nous continuerons à fournir un service professionnel et dévoué. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Dans l'ensemble les prestations se deroule bien a part a un moment pour ete dernier problème de planning qui s'arrange depuis.
Jean-Jacques - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 4 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Les problèmes de planning peuvent parfois survenir, mais nous sommes ravis de savoir que la situation s'améliore.
Nous nous efforçons constamment d'assurer un service fluide et efficace, et nous prenons note de votre retour.
Bien Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Intervenant extérieur - Auxiliaire de vie aux familles
Pendant six mois, c'est été bien passée pour moi et je remercie a vous tous je dois m' arrêter pour le moment car j'ai des choses à faire personnalment mais après ça peut-être j'aimerais retourner chez vous merci beaucoup.
Yangshi - Intervenant extérieur
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Déposé le 4 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été positive pendant ces six derniers mois.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants pour vos aimables paroles.
Nous comprenons parfaitement que parfois des priorités personnelles peuvent prendre le dessus, et nous respectons votre décision de faire une pause.
Nous serons là quand vous serez prête à revenir, avec les bras grands ouverts.
Merci beaucoup pour votre confiance et votre travail.
Bien Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Intervenant extérieur - Aide ménagère
Satisfaite de homy
Ils sont toujours a l'écoute et cherchent toujours a trouver des solutions en cas de problème
Oumou - Intervenant extérieur
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Points forts :
Gestion administrativeRelationnelEnvironnement de travailDisponibilité et réactivité
Déposé le 27 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de Homy !
Notre équipe s'efforce toujours d'être à l'écoute et de trouver des solutions efficaces en cas de problème.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants pour votre confiance et votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Intervenant extérieur - Assistance de vie
Bonne entreprise a l'ecoute et tres bonne équipé tres dynamique
Sabrina - Intervenant extérieur
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Points forts :
Gestion administrativeRelationnelEnvironnement de travailDisponibilité et réactivité
Déposé le 19 Février 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
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Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Le service est bien, quand j'appelle l'agence je suis toujours bien reçu, et satisfaite du résultat de la demande. La responsable je la trouve gentil et accueillante et jovial. Je vous la conseille
Concetta - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 14 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et que vous avez trouvé notre responsable gentille, accueillante et joviale.
Votre recommandation est très appréciée !
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Merci Sabrina mon intervenant qui fait du bon travaille , toujours pointeuelle et professionnelle. Je content de son accompagnement.
Denis - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 8 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
C'est avec plaisir que je prends note de votre satisfaction à l'égard du travail de Sabrina. Son professionnalisme et sa rigueur sont des qualités appréciées.
Merci à vous pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe BIEN VIEILLIR IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Homy s'occupe de mari depuis mai 2023 au début ll yavait quelques difficultés au niveau planning mais maintenant depuis mi mai nous avons trouver un stabilité avec des intervenants impliqué motivant. Je remercie beaucoup la Madame de planning qui fais un travail pas facile et la responsable qui est toujours a l'écoute et réactive en cas de besoin.elle est toujours souriante et agréables a recevoir.
Irene - Aidant
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 1 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'avoir trouvé une stabilité dans les soins de votre mari.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
très satisfait de attentes de prestation , a l écoute a mes besoins
Dorival - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 31 Janvier 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes et soient à l'écoute de vos besoins !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication