HOMY, appartenant au groupement Bien Vieillir IDF crée en 2009, est un service d'aide à domicile adapté et personnalisé afin d'aider les personnes fragilisées à préserver leur autonomie ainsi que leur vie sociale.
74 avis
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Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Je suis chez Homy depuis mars et pour le moment cela ce passe bien. La responsable est toujours a l'écoute et souriante.
Pierre - Aidant
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec Homy soit satisfaisante et que notre responsable ait su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Les responsables sont à l'écoute les intervenantes sont agréables. Les prestations dans l, ensembles sont bien exécutées.
Corine - Aidant
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 27 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez les responsables à l'écoute et les intervenantes agréables. Nous continuerons à travailler pour maintenir la qualité de nos prestations.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Comme ça fait plus d'un an tout va bien je suis satisfait
Bernard - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 24 Mai 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Dans l'ensemble ça va je n'ai pas trop à dire sur les intervenants à peu près bien j'espère que ça va continuer même pour les horaires .
Micu - Aidant
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 24 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur les intervenants. Nous nous efforçons de maintenir cette qualité et de continuer à répondre à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Je suis au sein de la structure depuis avril 2023 c'est bien les filles sont aimables elles sont près de la personne. Elles sont au petit soin derrière nous.
Thérèse - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 14 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la gentillesse et l'attention de notre équipe depuis votre arrivée en avril 2023.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à être aux petits soins pour vous.
Bien Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 14 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La société omi intervient pour mon mari depuis novembre 2023 satisfait et ça nous fait du bien tous les deux ça nous fait la compagnie il nous il nous aide beaucoup grâce aussi à l'intervenante F que nous remercions pour son travail ça sans sourire sa joie de vivre car nous sommes tous les deux à la maison et nous sommes toujours satisfaits quand elle vient chez nous ça nous fait du bien. Vous avez une responsable qui est à l'écoute souriante et reste toujours disponibles en cas de besoin.
Manuela - Aidant
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 10 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention depuis novembre 2023 apporte du bien-être et de la compagnie à vous et à votre mari. Merci pour vos gentils mots envers notre intervenante F et notre responsable. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 14 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Depuis novembre 2023 je suis avec HOMY. Je suis satisfait du service HOMY. Le travail de l'employé F est tres stasfifante elle est ponctuel agréable elle soulage bien mon épouse.
Jean Claude - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 10 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du service HOMY et que l'employée F répond à vos attentes. Votre retour positif sur sa ponctualité, son agréabilité et son aide précieuse pour soulager votre épouse nous fait très plaisir. Merci beaucoup pour votre confiance envers notre service et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore !
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 14 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Je suis très contente de votre prestation à part quelques ajustements sur le planning qu'on a eu sinon autrement tout va bien.
Florence - Aidant
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 5 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre prestation vous ait satisfait, malgré quelques ajustements sur le planning. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 15 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Depuis 3 ans je suis avec la structure HOMY cela me convient
Nelly - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 2 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfaite de notre structure HOMY depuis trois ans !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité.
Merci pour votre fidélité et votre confiance envers nous !
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 15 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
L avantage c est la responsable de secteur très disponible et à l écoute des bénéficiaires.
Elise - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 19 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes heureux de pouvoir offrir ce niveau de service et nous nous engageons à maintenir cette qualité d'écoute et de disponibilité à l'avenir.
Merci pour votre retour positif !
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication