HOMY, appartenant au groupement Bien Vieillir IDF crée en 2009, est un service d'aide à domicile adapté et personnalisé afin d'aider les personnes fragilisées à préserver leur autonomie ainsi que leur vie sociale.
87 avis
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Avis garanti
Il y a 6 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Je suis très contente de mes intervenante le ménage et fait correctement tout ce passe bien
Germaine -
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 16 Juillet 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de vos intervenantes et que tout se passe bien. Le fait que le ménage soit réalisé conformément à vos attentes est une belle récompense pour nos équipes.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
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Il y a 6 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Travail bien fait je suis contente du travaille de l'intervenant
Monique -
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 16 Juillet 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du travail réalisé par votre intervenante et que la prestation répond à vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes et nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 7 jours
Questionnaire : Bénéficiaire
Satisfait car les intervenants fait exactement ce que je demande
Monique -
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 15 Juillet 2026
Réponse du professionnel :
Copilot said:
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos intervenants répondent à vos attentes et réalisent les prestations conformément à vos besoins.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont précieux pour nos équipes.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Je suis avec la structure depuis 2021 et je suis enchanté du contact que j'ai avec l'intervenant Chaimaa et même avec Madame moges la responsable qui est une personne formidable qui a un rire et un sourire a fondre le cœur et je recommande à 100 % de vous retourner vers madame moges. À chaque fois que je contacte l'agent j'ai un très bon échange également avec Diana qui est très agréable.
Simone -
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 21 Avril 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif et votre fidélité depuis 2021.
Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement de Chaimaa vous apporte entière satisfaction et que vos échanges avec Madame Moges, ainsi qu’avec Diana, sont toujours agréables et de qualité. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir une écoute attentive et un service humain au quotidien.
Merci pour votre recommandation, elle nous touche sincèrement.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Je suis dans la société depuis un an et je suis très satisfaite de mon intervenante Sibi qui est gentil et à l'écoute de mes besoins.
Nicole -
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationFréquence des visites
Déposé le 25 Mars 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour votre fidélité depuis maintenant un an. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de l’accompagnement proposé.
Sibi sera particulièrement touchée par vos mots. Sa gentillesse, son écoute et son attention aux besoins de chacun sont des qualités essentielles que nous valorisons au quotidien.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
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Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Je suis satisfaite des prestations de la structure et je recommande à ceux qui en ont besoin en contactant madame moges qui est une dame très charmante et qui connaît bien son métier merci à elle et de son accompagnement.
Brigitte -
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestation
Déposé le 19 Mars 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite des prestations et de l’accompagnement proposés par notre structure.
Mme Moges sera très touchée par vos mots. Son expertise, son écoute et son professionnalisme sont en effet très appréciés et reflètent pleinement nos valeurs.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
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Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Je suis très satisfaite des intervenantes Josiane et Rosa qui sont un vrai plus dans mon accompagnement je remercie la société homy et également la responsable madame moges qui est très charmante sa présence est tres réconforte.
Brigitte - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 23 Décembre 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement de Josiane et Rosa vous apporte entière satisfaction et qu’elles représentent un véritable plus pour vous. Nous vous remercions également pour vos mots à l’égard de l'agence Homy et de notre responsable, Madame Moges, dont la présence réconfortante est très appréciée. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Les intervenants sont gentils elles font plus plus de ce que j'ai besoin. Et le respt est tres gentille.
Eliane - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 15 Décembre 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes heureux de lire que nos intervenantes sont gentilles et qu’elles font toujours plus que ce dont vous avez besoin. Nous transmettrons également votre compliment à la responsable, qui sera ravie de le savoir. Merci pour votre confiance et votre gentillesse.
Cordialement
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Je suis avec la société depuis le début d'année 2025 et c'est un service normal.
Jean - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 15 Décembre 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous souhaitons toujours nous améliorer et mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous indiquer s’il y a des points que nous pourrions améliorer de notre côté ? Votre avis nous aidera à faire évoluer nos services.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
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Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Les intervenantes viennent pour ma femme est et j'en suis satisfaite de leur accompagnement pour vue que sa dure.
Mouloud - Aidant
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 18 Octobre 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement apporté à votre épouse vous satisfait. Votre témoignage nous touche et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Nous espérons de tout cœur que cela durera et que vous continuerez à bénéficier de ce soutien.
L’équipe BIEN VIEILLIR IDF
Chargée de Communication