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455 Promenade des Anglaisc/o Arenas Partners, Immeuble Nice Premier A
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Granny Geek assiste et accompagne à distance les seniors dans leur vie quotidienne avec le numérique. Sylvain, Julie, Florence, Bruno et Fred créent des ressources et des outils pour rassurer, faire comprendre l’informatique et rendre autonomes le plus de personnes possibles. Ils proposent une hotline au 04 89 41 92 29 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h pour résoudre tous les problèmes urgents sur les appareils numériques (smartphone, pc et tablette). C’est aussi un mail dédié, sos@sos-grannygeek.com pour les demandes de conseils ou les petites questions. Granny Geek accompagne également grâce à des cours particuliers en visio, pour une prise en main d’un appareil ou une montée en compétences sur un sujet prédéfini ensemble. Un café virtuel mensuel, la parenthèse numéreek, est accessible gratuitement et permet de faire un point sur un thème défini. Inscrivez-vous à la newsletter sur le site Le Petit Bol d’Air pour vous tenir au courant de toutes les activités de Granny Geek.
277 avis
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Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Parenthèse Numereek
Sujet assez complexe quand on y connait pas grand chose!
Michele - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l'intervenant
Points faibles :
Augmentation des connaissances
Déposé le 26 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis ! En effet, cette visioconférence sur les systèmes d'exploitation était très pointue car très complète. La prochaine qui aura lieu le 12 décembre sur l'utilisation de Canva sera beaucoup plus légère et parlera de cartes de voeux, d'invitations et d'albums photos ! De quoi préparer les fêtes ! Nous espérons que vous pourrez y assister. A très vite, les Geeks.
Présidente
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Parenthèse Numereek
PROFESSIONNALISME, RECHERCHE DE SOLUTIONS AU PROBLEME, ECOUTE
Benedicte - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l'intervenantAugmentation des connaissancesApplication des connaissancesSupport présenté
Déposé le 26 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toute question sur le numérique. A très vite, les Geeks !
Présidente
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Parenthèse Numereek
Très intéressant et complet
Didier - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l'intervenantAugmentation des connaissancesApplication des connaissancesSupport présenté
Déposé le 26 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur cette visioconférence sur les systèmes d'exploitation. A très vite pour la prochaine, le 12 décembre qui sera plus légère car sur l'utilisation de Canva... histoire de préparer vos cartes de vœux ! Vous remerciant pour votre fidélité, à très vite, les Geeks.
Présidente
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
interlocuteur toujours à l'écoute, patient. les explications sont claires et peuvent être répétées si besoin.
bref, pour moi, un service FORMIDABLE qui me décomplexe dans mes relations avec l'informatique; MERCI
Janine - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l’intervenantPertinence des réponsesRésolution du problème
Déposé le 26 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Merci à vous pour cet avis très bienveillant et étayé. Nous sommes ravis de pouvoir démythifier l'informatique et de réussir à en faire un outil adapté à vos besoins. A très vite, pour de nouvelles découvertes, les Geeks
Présidente
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
Très réactif à ma demande avec des réponses bien adaptées.
Alain - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l’intervenantPertinence des réponsesRésolution du problème
Déposé le 23 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous restons toujours à votre disposition. A très vite, les Geeks !
Présidente
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
une équipe toujours disponible - a l écoute - compétente - très sympathique - indispensable -
Françoise - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l’intervenantPertinence des réponsesRésolution du problème
Déposé le 21 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour cet avis détaillé. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre bienveillance. Nous espérons vous revoir à notre prochaine visioconférence le 12/12 sur l'utilisation de Canva. A très vite, les Geeks !
Présidente
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
Très grand merci à Sylvain Callot. J'avais un problème informatique que je n'arrivais pas à régler seule alors qu'il était urgent, pour des questions familiales, que mon ordinateur soit en état de marche. Il a très rapidement trouvé une solution et tout a pu se régler rapidement.
Nicole - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l’intervenantPertinence des réponsesRésolution du problème
Déposé le 19 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis détaillé. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider rapidement et efficacement. Restant toujours à votre disposition, à très vite, les Geeks.
Présidente
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
Comme d'habitude, Sylvain Callot très à l'écoute, apporte une réponse à chaque question et au-delà.
Vive Granny Geek, je le recommande.
Dominique - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l’intervenantPertinence des réponsesRésolution du problème
Déposé le 19 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre enthousiasme et votre bienveillance ! Nous faisons au mieux pour répondre à toutes vos questions. A très vite, les Geeks !
Présidente
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
Suite à un problème d'affichage intempestif et récurrent sur mon PC portable j'ai essayé en vain de résoudre ce pb.
J'ai donc fait appel à Granny Geek, après avoir analysé ma demande Sylvain m'a expliqué et détaillé la procédure
à mettre en oeuvre efficacement.Encore une fois un grand merci.Louis
Louis - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l’intervenantPertinence des réponsesRésolution du problème
Déposé le 19 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour cet avis détaillé. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre ce problème et restons à votre disposition. Belle journée, les Geeks.
Présidente
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
En contact avec Sylvain : toujours à l'écoute avec professionnalisme et patience arrive toujours à solutionner le problème technique qu'on lui soumet
Lakhdar - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l’intervenantPertinence des réponsesRésolution du problème
Déposé le 19 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Restant à votre disposition, belle journée, les Geeks.
Présidente