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455 Promenade des Anglaisc/o Arenas Partners, Immeuble Nice Premier A
06200 Nice
Granny Geek assiste et accompagne à distance les seniors dans leur vie quotidienne avec le numérique. Sylvain, Julie, Florence, Bruno et Fred créent des ressources et des outils pour rassurer, faire comprendre l’informatique et rendre autonomes le plus de personnes possibles. Ils proposent une hotline au 04 89 41 92 29 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h pour résoudre tous les problèmes urgents sur les appareils numériques (smartphone, pc et tablette). C’est aussi un mail dédié, sos@sos-grannygeek.com pour les demandes de conseils ou les petites questions. Granny Geek accompagne également grâce à des cours particuliers en visio, pour une prise en main d’un appareil ou une montée en compétences sur un sujet prédéfini ensemble. Un café virtuel mensuel, la parenthèse numéreek, est accessible gratuitement et permet de faire un point sur un thème défini. Inscrivez-vous à la newsletter sur le site Le Petit Bol d’Air pour vous tenir au courant de toutes les activités de Granny Geek.
274 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Parenthèse Numereek
Exposé clair et fort bien présenté.
Le sujet a été préparé avec beaucoup de professionnalisme , et accessible à tous.
Michel -
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Points forts :
Prestation de l'intervenantAugmentation des connaissancesApplication des connaissancesSupport présenté
Déposé le 17 Février 2025
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis très complet. Nous sommes ravis que cette visioconférence sur la domotique vous ait plu. La prochaine aura lieu le jeudi 20 mars à 10h et sera sur les différents systèmes de connexion. Nous restons à votre disposition pour toutes vos questions. A bientôt, les Geeks.
Présidente
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
Compétences, disponibilité ,sens de l'écoute et sans oublier la gentillesse.
Sylvain et toute l'équipe de Granny Geek sont une référence pour nous conseiller et nous aider à régler nos problématiques du numérique en toute confiance.
Philippe -
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Points forts :
Prestation de l’intervenantPertinence des réponsesRésolution du problème
Déposé le 14 Février 2025
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis. Sylvain et toute l'équipe sont ravis de répondre à toutes vos questions et de vous être utiles. A très bientôt, les Geek.
Présidente
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
Interlocuteur à l'écoute de mon questionnement, très précis dans ses réponses et surtout très compréhensives.
S'assure que ses réponses répondent au problème rencontré
Dés prochaine difficulté je recontacte Granny Geek sans hésitation
Daniel -
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Points forts :
Prestation de l’intervenantPertinence des réponsesRésolution du problème
Déposé le 12 Février 2025
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis détaillé. Nous restons à votre disposition, les Geeks.
Présidente
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
Veuillez vous reporter à ma réponse de ce lundi où j'ai fait l'éloge argumentée de cette unique prestation que je compte réitérer dès que j'en aurai le temps car j'au de tels besoins et je suis nulle en informatique.
Danielle -
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Points forts :
Prestation de l’intervenantPertinence des réponses
Déposé le 12 Février 2025
Réponse du professionnel :
Merci pour votre patience. Nous sommes désolés si cette demande vous est arrivée deux fois. Avec toutes nos excuses et à très bientôt, les Geeks !
Présidente
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
Suite à un problème d'affichage sur mon PC et après avoir "galéré "pour me dépanner sans succès j'ai contacté Granny Geek.En bon professionnel Sylvain a analysé le disfonctionnement et remis de l'ordre dans mon PC.Un grand merci pour cette intervention rapide.Louis
Louis -
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Points forts :
Prestation de l’intervenantPertinence des réponsesRésolution du problème
Déposé le 11 Février 2025
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis toujours très complet. On vous retrouve demain pour notre visioconférence sur votre sujet proposé : la domotique. On espère que le contenu vous plaira. A demain, les Geeks !
Présidente
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
Par 3 fois mon SOS a été entendu ! Contact immédiat au téléphone Prise de rendez-vous chaque fois qu'un 'dépannage 'plus long était nécessaire Exposé du problème :réponse claire, précise, efficace On est mis très à l'aise Tout est fluide On a toujours l'impression que tout est très facile On ne peut dire que BRAVO et MERCI
Jean-François -
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Points forts :
Prestation de l’intervenantPertinence des réponsesRésolution du problème
Déposé le 11 Février 2025
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour cet avis très complet, votre bonne humeur et nos échanges toujours souriants ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous rendre plus facile le numérique le temps de nos conversations. Nous sommes toujours à votre disposition, les Geeks !
Présidente
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
Très Pro et disponible , continuez ainsi , MERCI.
C 'est vraiment sympa de pouvoir avoir une personne qui nous aide dans cet espace numérique qui est vraiment complexe.
Pierre -
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Points forts :
Prestation de l’intervenantPertinence des réponsesRésolution du problème
Déposé le 11 Février 2025
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis très sympathique. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, n'hésitez pas ! A très vite, les Geeks.
Présidente
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
tout est parfait accueil conseils informations explications interventions
Michel -
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Points forts :
Prestation de l’intervenantPertinence des réponsesRésolution du problème
Déposé le 11 Février 2025
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis très sympathique ! Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à toutes vos explications. On espère vous retrouver demain pour notre visioconférence sur la domotique. A très vite, les Geeks !
Présidente
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Parenthèse Numereek
c'est bien expliqué le formateur est précis, mais la prise en main de Clipchamp n'est pas aisée . Je n'arrive pas à couper mes vidéos pour le montage. je suis un peu perdu... merci en tous cas au formateur.
Patrick -
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Points forts :
Prestation de l'intervenant
Points faibles :
Augmentation des connaissancesApplication des connaissancesSupport présenté
Déposé le 31 Janvier 2025
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis. En effet, Clipchamp peut poser parfois certaines difficultés. Sachez que nous restons à votre disposition sur notre mail sos@sos-grannygeek.com ou notre hotline (appel non surtaxé de 9h à 12h et de 14h à 18h du lundi au vendredi) 04 89 41 92 29 pour répondre à toutes vos questions sur le sujet et complément de formation. Vous pouvez laisser aussi un commentaire sur la page du site. Ainsi, la réponse sera lisible pour tous. A très bientôt, les Geeks !
Présidente
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Parenthèse Numereek
Le thème proposé est certes très intéressant et la mise en application demande un certain entrainement, mais il suffit de suivre le déroulement de la Visio.
Louis -
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Points forts :
Prestation de l'intervenantAugmentation des connaissancesApplication des connaissancesSupport présenté
Déposé le 29 Janvier 2025
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis et votre fidélité depuis le début de nos visioconférences. Nous avons hâte de vous retrouver le 13 février pour la visioconférence sur la domotique ! A très vite, les Geeks.
Présidente