La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
4,6/5
1 317 avis
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7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse
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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

1 317 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bonne prestation La personne explique bien ,très rassurante, facile d’abord. Les personnes au téléphone aussi Rien à dire c’est très bien.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Blandine et merci pour votre sympathique témoignage que nous faisons parvenir à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Je ne suis concernée que pour répondre aux besoins de mon voisin et ami, et je compte sur vous pour les transmissions
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Réponse du professionnel :
Bonjour Françoise et merci pour votre retour. La satisfaction des aidants est également très importante pour nous, c'est pourquoi nous nous sommes permis de vous demander votre avis. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Le system nous a bien séduit mais nous ne l’avons pas encore utilisé bonne prestation du technicien mr mazoyer
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Arielle et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation simple comme tout . Interlocuteur au top Merci
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Cédric et merci pour votre retour. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Personnel à l’écoute et bienveillant. Très professionnel. À voir en cas de besoin
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Personne ponctuelle qui prend le temps d’expliquer Démonstration claire Prise de rdv rapide Et mise en route très rapide
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Sonia et merci pour votre témoignage que nous faisons parvenir à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Professionnalisme, réactivité et efficacité. Matériel fourni simple à utiliser
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Gérard et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bon service, installateur très compétent, appel essai très bon accueil
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Andrée et merci pour votre sympathique témoignage que nous ne manquerons pas de faire parvenir à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation correcte , rapide . Facile d utilisation mais le détecteur de chute est gros
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Anaïs et merci pour votre retour. Je vous confirme que nous prenons bien en compte votre avis concernant le format du détecteur de chute. Nous n'hésiterons pas à le faire remonter à notre fournisseur. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tout est arrivé conforme, installation très facile et le test s’est bien passé. Merci
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Catherine et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication