Bien Vieillir IDF est groupement de coopération sociale et médico-sociale créé en 2009 dans le but d'assurer le maintien des personnes en perte d'autonomie en leur garantissant le même niveau de vie à domicile.
397 avis
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Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Pavillons-sous-Bois
Questionnaire :
Superbe intervenante, empathique, ā l'écoute des besoins avec une reactivité opérationnelle
Cécile - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 25 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que notre intervenante ait su répondre à vos attentes avec empathie et réactivité. Nous faisons de notre mieux pour que chaque intervention soit à la hauteur des besoins de nos bénéficiaires.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Pavillons-sous-Bois
Questionnaire :
Intervenante competente, à l'ecoute
Fatma - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 25 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre intervenante a su être à l'écoute et vous apporter satisfaction.
Votre bien-être est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - ASP 94 - Boissy-Saint-Léger
Questionnaire :
Avec ASP tout se passe bien avec l'agence et les intervenants quand je demande quel choses elles sont la pour moi .
Nathalie - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 24 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout se passe bien avec notre agence et nos intervenantes. Nous mettons un point d'honneur à être disponibles et à l'écoute de vos besoins pour vous accompagner au mieux au quotidien.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - ASP 94 - Boissy-Saint-Léger
Questionnaire :
Sa passe pas trop mal avec ASP
Stéphanie - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 24 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour !
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Solidarité Plus - Villejuif
Questionnaire :
Quelques ajustements a apporté pour des prestations completement satisfaisantes ( certains espaces pas nettement nettoyé )
Anna - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsAccompagnement et prestationConformité de l’offreSérénité et sécurité
Déposé le 18 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que certains espaces n’aient pas été nettoyés de manière optimale. Nous allons faire les ajustements nécessaires. N’hésitez pas à nous contacter pour corriger cela rapidement.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Solidarité Plus - Villejuif
Questionnaire :
Je suis satisfaite
Henriette - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 17 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif, votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Solidarité Plus - Villejuif
Questionnaire :
Lagence de solidarite plus correct et les intervenante sont gentille
Ginette - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 17 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif, votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Solidarité Plus - Villejuif
Questionnaire :
Tres satisfaite
Marie claire - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 12 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif, votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - ASP 94 - Boissy-Saint-Léger
Questionnaire :
Un tres bon service depuis de nombreuses années de la part des intervenantes qui sont très autonome.
Quelques difficultés avec les plannings depuis quelques temps.
Jacqueline - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 10 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'autonomie et du professionnalisme de nos intervenantes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les plannings et nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou ajustement.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
HOMY - Magny-les-Hameaux - Magny-les-Hameaux
Questionnaire : Bénéficiaire
Je suis dans la structure depuis plus de 2 ans et j'en suis ravi.
J'ai une intervenante excellente Fatima qui sait faire correctement son travail j'ai une confiance en elle. Je recommence cette structure.
Christiane - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 6 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de l'excellent travail de Fatima. Votre confiance nous est précieuse, et nous sommes heureux de pouvoir continuer à vous accompagner. Merci également pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication