Bien Vieillir IDF est groupement de coopération sociale et médico-sociale créé en 2009 dans le but d'assurer le maintien des personnes en perte d'autonomie en leur garantissant le même niveau de vie à domicile.
397 avis
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Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Pavillons-sous-Bois
Questionnaire :
Excellentes intervenantes, avec de vrais valeurs humaines, je recommande
Clementine - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 23 Août 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis que vous reconnaissiez les valeurs humaines qui sont au cœur de notre service. C’est un véritable plaisir de savoir que nos intervenantes vous apportent satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Pavillons-sous-Bois
Questionnaire :
Très bonne intervenante, satisfaite de l'entretien du logement
Françoise - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 22 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de l'intervention et de l'entretien de votre logement.
Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Pavillons-sous-Bois
Questionnaire :
Bon service à la personne, intervenantes dynamique et rigoureuse.
Ida - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 22 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre service et l'engagement de nos intervenantes aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 8 mois
A.N.A - Orly
Questionnaire :
Dans l'ensemble satisfaisant mais soucis avec le suivi des informations transmises.
Maryse - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 19 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre avis positif !
Nous prenons note du souci avec le suivi des informations et ferons de notre mieux pour améliorer ce point.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
A.N.A - Orly
Questionnaire :
Très satisfait des prestations et des intervenantes
Ammar - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 14 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que nos prestations et nos intervenantes vous aient pleinement satisfait.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
A.N.A - Orly
Questionnaire :
Tres satisfaite des prestations et des intervenantes
Adalgisa - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 14 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que nos prestations et nos intervenantes vous aient pleinement satisfait.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
A.N.A - Orly
Questionnaire :
Peu satisfaite des prestations et de l'intervenante
Maria - Bénéficiaire
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Points forts :
Fréquence des échanges
Points faibles :
Disponibilité et réactivité
Déposé le 14 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que nos prestations et l'intervenante n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre retour est précieux, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
HOMY - Magny-les-Hameaux - Magny-les-Hameaux
Questionnaire : Bénéficiaire
Je suis satisfait tout se passe bien les intervenantes dont formidables
Jeannine - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 14 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et que nos intervenantes ont su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
HOMY - Magny-les-Hameaux - Magny-les-Hameaux
Questionnaire : Bénéficiaire
Je suis bien accompagné par Homy, les intervenantes sont tres gentille et la responsable passe souvent me rendre visite..
Serge - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 14 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez bien accompagné par Homy.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services, et c'est un plaisir de savoir que nos intervenantes, ainsi que la responsable, vous apportent l'attention et la bienveillance que vous méritez.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
HOMY - Magny-les-Hameaux - Magny-les-Hameaux
Questionnaire : Bénéficiaire
Le travail est fait correctement.
Claude - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 14 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux de savoir que le travail est réalisé à votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication