Bien Vieillir IDF est groupement de coopération sociale et médico-sociale créé en 2009 dans le but d'assurer le maintien des personnes en perte d'autonomie en leur garantissant le même niveau de vie à domicile.
445 avis
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Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - COMPLEA - Saint-Denis
Questionnaire :
Intervenante à l'ecoute et emphatique, équipe dynamique
Gisèle - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 26 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciiez l’écoute et l’empathie de votre intervenante, ainsi que le dynamisme de notre équipe.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - COMPLEA - Saint-Denis
Questionnaire :
Très bon service d'aide à la personne
avec des interventions de qualité, excellent suivis.
Khadija - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 26 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes et que vous appréciez la qualité de nos interventions ainsi que notre suivi.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à maintenir cette excellence au quotidien.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Solidarité Plus - Villejuif
Questionnaire : - Employé a domicile
Très bien j'ai été bien intégré très bonne communication très bonne équipe
Amel - Intervenant extérieur
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéGestion administrativeRelationnelEnvironnement de travail
Déposé le 21 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre intégration s'est bien passée et que vous êtes satisfaite de la communication ainsi que de l'équipe.
Votre expérience reflète notre engagement à créer un environnement professionnel et convivial.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
A.N.A - Orly
Questionnaire :
Tres contente de faire appel a l'association pour mes taches ménagères !
Josette - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 18 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Merci pour ce commentaire !
Responsable de secteur
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
A.N.A - Orly
Questionnaire :
Je suis tres satisfaite de l'association avec qui tout se passe bien depuis plus d'un an! Mon intervenante est toujours sourirante et tres à l'ecoute.
BELLENFANT - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 18 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre association se déroule si bien. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à votre intervenante. Son engagement et son sourire contribuent effectivement à faire la différence au quotidien.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Trait d'Union - Bien Vieillir IDF - Rambouillet
Questionnaire :
Je suis très satisfait des prestations et de la manière dont on respecte mon intimité
Jean-Louis - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 15 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que nos prestations répondent à vos attentes et que votre intimité est respectée, car cela fait partie de nos priorités. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
HOMY - Magny-les-Hameaux - Magny-les-Hameaux
Questionnaire : Bénéficiaire
Ça fait un an que je suis avec la société et je suis plutôt satisfaite
Muriel - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 6 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et votre retour positif.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos services après un an à nos côtés.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Vitry-sur-Seine
Questionnaire :
Trop d'intervenantes différentes. Pour quelques unes manque de professionnalisme
Martine - Bénéficiaire
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Points faibles :
Fréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 6 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons le nécessaire pour améliorer la continuité et la qualité des interventions. N'hésitez pas à nous faire part de vos attentes pour mieux répondre à vos besoins
Bien Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - ASP 94 - Boissy-Saint-Léger
Questionnaire :
Des le début m'a mise en confiance. J'ai aime recevoir les plannings tous les vendredis
Les intervenants sont efficaces et elles font ce qu'il faut. Elles respectent les horaires
L'agence est à l'écoute des besoins. Quand j'ai demandé à avoir une salariée j'ai eu cette salariée.
Nicole - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 5 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que notre organisation et notre réactivité vous apportent satisfaction.
Le fait de pouvoir vous transmettre les plannings chaque semaine et de répondre à vos attentes est essentiel pour nous. Nous veillons à ce que nos intervenantes soient ponctuelles et attentives à vos besoins, et votre confiance nous encourage à maintenir ce niveau de service.
Merci encore pour votre confiance envers notre agence !
Bien Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
HOMY - Magny-les-Hameaux - Magny-les-Hameaux
Questionnaire : Bénéficiaire
La société HOMY intervient auprès de mon épouse depuis septembre 2021a la reprise de l'agence de UNICIAIRE service. Je suis satisfait du travail fourni auprès de mon épouse jai eu que des l'intervenance agréable surtout Sabrina qui est une aide à domicile formidable qui a le sens du travail qui est à l'écoute très professionnel serviable dévoué et chaleureuse très bon contact. Ce ce qui est important pour l'accompagnement de mon épouse et je recommande cette agence pour son sérieux aupres de responsable réactive en cas de besoin. Bravo
Paul - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 4 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Un grand merci pour votre témoignage si chaleureux !
Nous sommes heureux d'apprendre que notre accompagnement auprès de votre épouse vous satisfait pleinement.
Votre reconnaissance pour le travail de Sabrina et des autres intervenantes nous touche beaucoup ; elle incarne parfaitement nos valeurs de bienveillance, d’écoute et de professionnalisme.
Nous tenons également à vous remercier pour la confiance que vous accordez à notre agence et pour votre recommandation.
Merci encore pour votre soutien !
Bien Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication