Bien Vieillir IDF est groupement de coopération sociale et médico-sociale créé en 2009 dans le but d'assurer le maintien des personnes en perte d'autonomie en leur garantissant le même niveau de vie à domicile.
445 avis
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Avis garanti
Il y a 40 mois
Etablissement recommandé
HOMY - Paris 5e - Paris
Questionnaire : Bénéficiaire
Le déroulement des prestations se passent bien, je suis satisfaite des services offert par l’association. Le responsable m’a permis de constituer mon dossier de prise en charge par la mairie.
Danielle - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 5 Mai 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous restons disponibles en cas de besoin.
L'équipe Bien Vieillir IDF
Avis garanti
Il y a 41 mois
Etablissement recommandé
HOMY - Magny-les-Hameaux - Magny-les-Hameaux
Questionnaire : Aidant
La prestation de l’auxiliaire de vie est satisfaisante. Elle s’entend très bien avec mon mari.
Jean-Jacques - Aidant
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 13 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour ce retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre intervenante.
L'équipe Bien Vieillir IDF
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
HOMY - Magny-les-Hameaux - Magny-les-Hameaux
Questionnaire : Aidant
les intervenantes sont à l'écoute des personnes âgées, mais je déplore le changement incessant des personnels prévus sur les plannings
Renard - Aidant
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 1 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre commentaire, soyez assurée que nous le relaierons à nos équipes. En effet, un roulement est nécessaire et elles sont 3 à se relayer 7/7 pour vous assurer à la fois qualité et continuité de services.
L'équipe Bien Vieillir IDF
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
HOMY - Magny-les-Hameaux - Magny-les-Hameaux
Questionnaire : Bénéficiaire
La structure se comporte beaucoup mieux que lorsque c’était les anciens propriétaires, je suis très satisfait
Aissiouen - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 24 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre commentaire et sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction !
L'équipe Bien Vieillir IDF
Avis garanti
Il y a 42 mois
HOMY - Magny-les-Hameaux - Magny-les-Hameaux
Questionnaire : Bénéficiaire
Les intervenants m'aident énormément
Deleurence - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 24 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour ! Toute l'équipe est ravie d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos intervenants et votre accompagnement.
L'équipe Bien Vieillir IDF