Bien Vieillir IDF est groupement de coopération sociale et médico-sociale créé en 2009 dans le but d'assurer le maintien des personnes en perte d'autonomie en leur garantissant le même niveau de vie à domicile.
445 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - ASP 94 - Arcueil
Questionnaire :
Tres satisfaite des prestations et de l'intervenante.
Pierrette - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 17 Juillet 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! ?
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de nos prestations et de l’intervenante. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - ASP 94 - Arcueil
Questionnaire :
Attention à la qualité des intervenants.
Sinon est plutôt satisfait des prestations.
Sarriyeh - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 16 Juillet 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que nos prestations vous satisfassent globalement.
Nous prenons note de votre remarque sur la qualité des intervenants et restons attentifs à ce point.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Joinville-le-Pont
Questionnaire :
Tres satisfaite
Aida - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 16 Juillet 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif, votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
HOMY - Magny-les-Hameaux - Magny-les-Hameaux
Questionnaire : Aidant
l'intervenante Mélissa travaille très bien et connais son boulot. Je suis satisfait de l'accompagnement aupres de votre Beau-père.
Laurent - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 15 Juillet 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de l’accompagnement auprès de votre beau-père. Mélissa est en effet une professionnelle investie, et nous lui transmettrons vos compliments.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Bien Etre - Palaiseau
Questionnaire :
Prestation qui m'aide beaucoup et l'intervenante me correspond bien
Ousmane - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 9 Juillet 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que la prestation vous est utile et que l’intervenante vous correspond bien.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Bien Etre - Palaiseau
Questionnaire :
Tout ce passe bien. Les intervenants sont gentil
Jean Pierre - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 8 Juillet 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que tout se passe bien et que vous appréciez la gentillesse de nos intervenants.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - ASP 94 - Arcueil
Questionnaire :
On ne me prévient pas assez souvent.
Nicole - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Accompagnement et prestation
Points faibles :
Disponibilité et réactivitéFréquence des échangesConformité de l’offre
Déposé le 3 Juillet 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été informée aussi régulièrement que vous l’auriez souhaité. Votre remarque est tout à fait pertinente, et nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous indiquer vos préférences (email, téléphone, fréquence), afin que nous puissions mieux répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Vitry-sur-Seine
Questionnaire :
Agence à l'écoute, empathique, et a l'écoute de mes problèmes et les solutionner
Claire - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 26 Juin 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et vous apporter des solutions adaptées. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un vrai plaisir de savoir que vous vous êtes sentie écoutée et comprise.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
A.N.A - Orly
Questionnaire :
Super
Balan - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 24 Juin 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Cordialement.
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Solidarité Plus - Villejuif
Questionnaire :
Parfois un manque de coordination
Dominique - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 23 Juin 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous prenons en compte votre remarque.
N'hésitez pas à revenir vers nous, afin que nous puissions améliorer ce point ensemble.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication