Bien Vieillir IDF est groupement de coopération sociale et médico-sociale créé en 2009 dans le but d'assurer le maintien des personnes en perte d'autonomie en leur garantissant le même niveau de vie à domicile.
397 avis
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Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Vitry-sur-Seine
Questionnaire :
Satisfaite des prestations et de l'intervenante
Marie - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 15 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que nos prestations et l'intervenante vous donnent entière satisfaction. Votre retour nous encourage à maintenir un service de qualité. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’autres informations ou services !
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
HOMY - Magny-les-Hameaux - Magny-les-Hameaux
Questionnaire : Bénéficiaire
depuis le début de l'ouverture de la société je suis toujours satisfaite des prestations que propose homy . J'ai toujours la même auxiliaire de vie et ça se passe très bien
Marcelle - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 11 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfaite des prestations d'Homy et que la collaboration avec votre auxiliaire de vie se déroule si bien.
Nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité qui réponde à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - COMPLEA - Saint-Denis
Questionnaire :
Très bon service à la personne
Intervenante ponctuelle souriante respectueuse agréable
Blanc - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 7 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service et de l'intervenante.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - COMPLEA - Saint-Denis
Questionnaire :
Intervenante respectueuse a lecoute. Tres bon service à la personne, je recommande
Odile - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 7 Octobre 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments !
Nous sommes ravis que notre intervenante ait su être respectueuse et à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous continuerons à vous offrir un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - COMPLEA - Saint-Denis
Questionnaire :
Intervenante serieuse, agreable, ampathique. Bon service à la personne.
Manuel - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 7 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre intervenante ait su vous apporter un service sérieux, agréable et empreint d’empathie.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour continuer à répondre à vos besoins.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF.
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Joinville-le-Pont
Questionnaire :
Je beneficie des aides de complea depuis plus de 10 ans et cela se passe tres bien au quotidien
Jacques - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 4 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous bénéficiez des aides de Complea depuis plus de 10 ans et que tout se passe bien au quotidien. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité.
Bien cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Vitry-sur-Seine
Questionnaire :
Satisfaits des prestations et des intervenants aujourd'hui cela n'avait pas tjrs été le cas.
Les demandes ont bien été écoutées.
Gerardo - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 1 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits des prestations et des intervenants.
Votre retour est précieux, et nous nous engageons à continuer d'écouter vos demandes et à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - ASP 94 - Boissy-Saint-Léger
Questionnaire :
Olive a ete absente le dernier jour
Séverine - Bénéficiaire
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Déposé le 1 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci de nous avoir informés de l'absence d'Olive le dernier jour. Nous allons nous assurer qu'elle soit mise au courant et qu'elle reçoive toutes les informations nécessaires pour rester à jour. Si vous avez des préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
HOMY - Magny-les-Hameaux - Magny-les-Hameaux
Questionnaire : Bénéficiaire
Je suis dans la structure depuis plus de 2 ans. J'ai un accompagnement auprès de Sabrina qui me satisfait très professionnel je suis rassurée quand elle est avec moi.
Jeannine - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 30 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre accompagnement avec Sabrina vous satisfait et que son professionnalisme vous rassure. C'est toujours un plaisir de savoir que nos équipes apportent un soutien précieux à nos bénéficiaires.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - COMPLEA - Saint-Denis
Questionnaire :
Intervenantes qualifiées, répondants toujours aux attentes ..
Mohamed - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 25 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos intervenantes ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication