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Assystel

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Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 426 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
simple, contact rapide. Très bonne explication, livraison rapide installation simple et bien secondé Rien à redire
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise. Nous prenons bonne note de votre remarque pour nous améliorer. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
appel très rapide après le déclenchement l'appareil
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise. Nous prenons bonne note de votre remarque pour nous améliorer. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Assystel a su être efficace dans l'installation de la téléassistance pour ma maman. Ayant dû remplacer le bracelet anti-chute par un pendentif Framboise plus adapté à ses besoins, les services Assystel ont été très réactifs pour gérer ce changement.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
3/5
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Problème régulier avec la base. Le jour du décès de notre père nous l’avons activé pour avoir quelqu’un et elle ne s’est jamais déclenchée
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Points forts :
Réactivité
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise. Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction. Nous allons tout faire pour nous améliorer. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Réception du matériel très rapide. Nous avons acquis ce matériel pour une mamie de 81 ans vivant seule. Pour installation 1er contact téléphonique Très agréable avec test et conseils. La personne au téléphone nous a plutôt rassuré, reste à voir dans le temps. Conclusion : Matériel conforme Contact installation : excellent
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Bonne réactivité face aux incidents et facilité de gestion de l'abonnement
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise. Nous prenons bonne note de votre remarque pour nous améliorer. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Bon rapport qualité prix. Bonne prise en charge, qualité du matériel
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
système efficace + appels de la part d'assystel pour suivi
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise. Nous prenons bonne note de votre remarque pour nous améliorer. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Très professionnel, lors de la chute de ma mère restés présent.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
reactif, bon matériel et prestation sans faille Très professionnel
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel