Adresse
91000 ÉvryDepuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.
Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.
1 426 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 11 mois
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Aucun essai n'a vérifié la disponibilité de mes aides éventuels...
Maryse - Bénéficiaire
En savoir plus
Déposé le 28 Novembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour,
nous n'avons pas compris le motif de votre insatisfaction. Pouvez-vous faire une réclamation depuis la rubrique "Assistance" dans notre site internet afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous aider ?
merci
l'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Vous m'avez appelée au début puis plus rien.Comment vérifiez vous que cela marche?
Balbine - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 27 Novembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
n'hésitez pas à appuyer sur le bouton de votre téléassistance quand vous voulez pour tester le matériel. Nous sommes là pour vous répondre 24h/24 et 7j/7
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Très bon suivi, réactivité immédiate. que du positif.
Marie Madeleine - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 27 Novembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur la téléassistance Framboise
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
prestation très correcte effectué par l'agent en charge de la surveillance
Claude - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 27 Novembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis des plus positifs sur la téléassistance Framboise.
Cordialement,
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
toutes les alertes ont été rapidement prises en compte.
Pascale - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 27 Novembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis des plus positifs sur la téléassistance Framboise.
Cordialement,
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
pour le moment RAS un premier essai effectué satisfaisant
Marie Louise - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 27 Novembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis.
Cordialement,
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Bonjour télé conseille rapide et opérationnel.Point négatif,être réveiller la nuit car ma maman declanche le collier pour des bêtises .
Monique - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 27 Novembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis.
Cordialement,
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Intervention rapide et efficace. Merci. Nous avons été appelé rapidement et avons pu intervenir de suite.
Pierre - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 27 Novembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis des plus positifs sur la téléassistance Framboise.
Cordialement,
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Bien bonne réactivité
Seul bémol l’orque l on s absente et que l on veut basculer la personne à prévenir et que l on pas de connexion, ce n est pas possible par telephone
Carbonnaux Cori - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 26 Novembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis
Cordialement,
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Efficacité et gentillesse
Ma mère de 93 ans qui vit seule et qui chute parfois , est équipée depuis 3 mois .. nous avons l’esprit plus tranquille
Merci
Fortunee Daisy - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 26 Novembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis des plus positifs sur la téléassistance Framboise.
Cordialement,
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication