Adresse
91000 ÉvryDepuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.
Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.
1 426 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Bonjour,satisfaite de votre service.
Michelle - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 17 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir déposer votre avis sur la téléassistance Framboise pour personnes âgées.
Bien cordialement,
L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
C'était ce que j'attendais de ce service Les points positifs c'est que ça rappelle rapidement la personne susceptible de venir et le point négatif c'est que ça devient compliqué car ma maman perd de plus en plus la tête. Il lui est arrivé d'appuyer sur son bracelet juste pour parler un peu.
Marguerite - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistance
Déposé le 17 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir déposer votre avis sur la téléassistance Framboise pour personnes âgées.
Bien cordialement,
L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
TRES BIEN
Jufisa - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 12 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir déposer votre avis sur la téléassistance Framboise pour personnes âgées.
Bien cordialement,
L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
L'abonnée ne nous a pas relatée cet incident.
Aucun des référents n'a été contacté par Assistel pour cet incident du lundi 1er avril vers 9h 55. Heureusement que j'ai été sur le compte abonné avant de répondre au questionnaire de satisfaction pour prendre connaissance de l'incident
Renee - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Réactivité
Déposé le 11 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
notre service qualité vous a contacté pour trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
La prestation et le service fourni a répondu a nos attentes.
Nous avons été très satisfait du suivi .
Paul - Aidant
En savoir plus
Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 8 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir déposer votre avis sur la téléassistance Framboise pour personnes âgées.
Bien cordialement,
L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Très bon matériel jamais de panne les opérateurs nous renseigne très bien très réactif pour l'envoi du contrat très bonne société je le recommande.
Francoise - Aidant
En savoir plus
Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 8 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir déposer votre avis sur la téléassistance Framboise pour personnes âgées.
Bien cordialement,
L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
À chaque fois qu’assystel nous a appelé c’etait justifié surtout en cas de mauvaise manœuvre du patient
Simone - Aidant
En savoir plus
Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 8 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir déposer votre avis sur la téléassistance Framboise pour personnes âgées.
Bien cordialement,
L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Mise en route facile et la personne accueillante et professionnelle , à l'écoute de nos questions
Irene - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 8 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir déposer votre avis sur la téléassistance Framboise pour personnes âgées.
Bien cordialement,
L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
Excellente prestation écoute et réactivité.
Jean - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 6 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir déposer votre avis sur la téléassistance Framboise pour personnes âgées.
Bien cordialement,
L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Je ne peux pas donner d'avis pour le moment puisque je n'ai pas encore eu besoin de l'alarme.
Nicola - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 5 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir déposer votre avis sur la téléassistance Framboise pour personnes âgées.
Bien cordialement,
L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication