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Assystel

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Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 732 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Tres bien, des que nous appelions,aussitôt une personne répondait, grâce à assistes Marguerite a pu rester chez elle jusqu'à la fin.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Assystel rempli toutes ses fonctionnalités, mise en route facile, support agréable et professionnel, matériel donnant satisfaction dans la détection de chutes, suivi sérieux.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Organisme très compétant. Il réagit très vite vais à vis de la personne dépendante. Organisme à recommander
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise et pour votre recommandation. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Personnel très présent en cas de problèmes, interlocuteurs très gentils et pleins de compassion et compréhension vraiment merci
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Bons contacts, réguliers et "discrets". Ils ne font pas sursauter la personne, ils la préviennent même, pour peu qu'elle soit dans la pièce où se trouve l'appareil d'assistance. Echanges brefs et cordiaux. C'est ce qu'il faut.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Très professionnel, rien à redire tout fonctionne parfaitement
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
simple, contact rapide. Très bonne explication, livraison rapide installation simple et bien secondé Rien à redire
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise. Nous prenons bonne note de votre remarque pour nous améliorer. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
appel très rapide après le déclenchement l'appareil
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise. Nous prenons bonne note de votre remarque pour nous améliorer. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Assystel a su être efficace dans l'installation de la téléassistance pour ma maman. Ayant dû remplacer le bracelet anti-chute par un pendentif Framboise plus adapté à ses besoins, les services Assystel ont été très réactifs pour gérer ce changement.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
3/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Problème régulier avec la base. Le jour du décès de notre père nous l’avons activé pour avoir quelqu’un et elle ne s’est jamais déclenchée
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Points forts :
Réactivité
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise. Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction. Nous allons tout faire pour nous améliorer. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel