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Assystel

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91000 Évry
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Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 799 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
La prestation s’est bien passée. Mon bracelet ne m’a pas quitté depuis 3 ans et je demanage chez mes enfants dans le sud je n’en ai plus besoin. Merci pour tout
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
bonjour, merci pour votre avis des plus élogieux. bonne journée
5/5
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Personnel accueillant et professionnel L' installation s est bien passée, l information donnée par la technicienne a été complète et claire Très satisfait pour le moment
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Equipe réactive et sympathique, beaucoup d'empathie
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Très réactif,amabilité des interlocuteurs, Toujours intéressé des suites d’intervention.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
D’ap Madame aubry le temps d’attente entre l’envoi d’alerte et l’actIon celui-là lui paraît long . En ce qui me concerne j’ai été appelé rapidement suite alerte . Pas facile dans ces moments d’evaluer Le temps . J’aimErais connaître vos prestations boites à clefs
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour traiter les alarmes le plus rapidement possible. Notre délais moyen de réponse est de moins de 2 minutes. Si vous souhaitez connaitre nos prestations sur le boitier à clefs, nous vous proposons de contacter notre service commercial au 0 800 541 641 (appel gratuit), une conseillère saura vous renseigner. Bonne journée
5/5
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
Merci pour tout. Je pars en maison de retraite je n’ai donc plus besoin de votre service mais vous avez ete là quand ce fit necessaire.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour merci pour votre commentaire et avis 5 étoiles bonne journée
5/5
Avis garanti
Il y a 31 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Personnel très aimable. Toujours à dispo et agréable même lors d alarme intempestive. Résiliation très aisée et retour de la station et accessoires faciles.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait de la téléassistance Framboise. Bonne journée Cordialement, L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 31 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
Tout s’est bien passé. Le materiel a ete correctement installé et les equipes sont bien disponibles quand j’ai besoin. Merci
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci pour votre avis des plus élogieux. Votre satisfaction est notre priorité L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 31 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Un service et un professionnalisme parfait, bravo.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise Cordialement, L'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 31 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Bonjour, Nous avons récemment résilié le contrat de téléassistance à domicile de ma maman, suite à son décès. Cependant, nous tenons à souligner le professionnalisme et la qualité de service d'Assystel quant au suivi de nos diverses sollicitations et ce à chaque fois. Un grand merci à Assystel ! Vous pouvez leur faire confiance.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise Cordialement, L'équipe Assystel