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76 avis
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Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Sarisfaisant. Je me sens soulagée d’etre securisée
Eugenie - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 30 Août 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Eugénie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter sérénité et sécurité. Très bonne journée.
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Service Client - aidant
Nous tenons à remercier les équipes de Tavie pour avoir assuré l'assistance par téléalarme de notre père qui, de 94 à 96 ans, vivait seul chez lui. Lui et nous avons toujours eu affaire à des interlocuteurs réactifs et très aimables. En cas d'alarme déclenchée le lien a toujours été fait très rapidement avec les contacts identifiés qui ont pu se rendre au domicile de notre père pour l'aider.
Récemment, dans une période de vacances où les contacts habituels n'ont pas pu être joints et où notre père ne répondait pas au téléphone, la personne de garde de Tavie m'a même appelée en pleine nuit pour m'alerter et a attendu que je la rappelle pour lui dire ce qui s'était passé.
En résumé : un très bon service avec des équipes au top !
Jean Andre - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsExhaustivité et transparence des infosConseils apportés
Déposé le 24 Août 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Jean André, nous vous remercions chaleureusement pour ce beau témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de la qualité de nos services et de nos équipes. Nous avons à cœur d'apporter sécurité et sérénité à nos bénéficiaires ainsi qu'à leur entourage. Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Intervenant gentil et professionnel
Ginette - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 24 Août 2022
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Ginette, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter au 01 82 83 62 31 si vous avez la moindre question. Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Excellent. Intervenant et operateurs tres à l’ecoute
Marie Francoise - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 23 Août 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie Françoise, merci pour ce retour très positif. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Très bonne journée,
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Technicien tres gentil et installation rapide
Monique - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 29 Juin 2022
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Monique, nous vous remercions pour votre avis concernant la prestation d'installation de votre service TAVIE TELEASSISTANCE. Nous nous tenons à votre entière disposition au 0182836231 pour toute précision concernant l'utilisation du bracelet d'alerte.
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Tres professionnel. Pose et explications nickel. Comme prevu dans les horaires. Serviable et gentil
Eric - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 22 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Monsieur Chovet, toute l'équipe et en particulier Quentin, vous remercie chaleureusement pour ce super avis ! N'hésitez surtout pas à nous contacter si besoin.
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Service Client - aidant
Très bonne réactivité aux demandes téléphoniques
Françoise - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsExhaustivité et transparence des infosConseils apportés
Déposé le 20 Juin 2022
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Madame Le Clerc, merci infiniment d'avoir pris le temps de donner votre avis :)
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Excellente intervention, rapide, precise et efficace
Gerard - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 8 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Gérard, un grand merci pour votre avis !
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Je suis tres sarisfait de la prestation
Jean - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 8 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Merci Jean David d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la prestation de conseil et d'installation de notre service de téléassistance. Toute l'équipe Tavie est ravie de vous compter parmi ses abonnés.
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
A l,ecoute et disponible sur les questions.
Micheline - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 8 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Micheline, nous vous remercions pour votre avis et restons bien évidemment à votre écoute 24h/24 !
L'équipe du service client Tavie