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TAVIE TELEASSISTANCE

Paris
4,9/5
95 avis

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43 Rue Froidevaux
75014 Paris
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95 avis

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5/5
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Merci pour votre gentillesse et votre écoute lors de l’installation de ce système.
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
C'est avec plaisir que nous intervenons physiquement ou à distance pour les installations. Merci pour votre message !
Directrice
5/5
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Service Client - aidant
Les télé conseillers sont très professionnels, aucune défaillance n’est à signaler quant à la procédure d’alerte, la communication en cas d’alerte du médaillon et suivi du déclenchement après intervention de la famille ou des pompiers. Je conseille TAVIE Teleassistance.
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsExhaustivité et transparence des infosConseils apportés
Réponse du professionnel :
Il n'est jamais trop tard pour vous remercier d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience avec notre société. La téléassistance est un service humain, utile et rassurant.
Directrice
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - aidant
Très bien accueillis dès le début pour obtenir des renseignements. Toujours à l’écoute des éventuelles questions. Bon choix pour nous.
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Marie, merci pour votre avis !
Directrice
5/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Installation simple nous avons fais un essai avec le jeune homme tout fonctionne
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Christian, merci pour votre avis. Nous sommes à votre disposition au 0182836231 pour tester à tout moment votre bracelet d'alerte.
5/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
L’installation s’est parfaitement bien déroulée. Ce système est une vraie sécurité dont j’ai maintenant besoin du à mon âge.
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que l’installation s’est bien passée et que notre système vous apporte la sécurité dont vous avez besoin. C’est exactement la raison pour laquelle nous faisons ce métier : vous accompagner avec bienveillance, à chaque étape. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Bien à vous, L’équipe Tavie
5/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - aidant
la personne qui est venue est très professionnelle, très agréable, à très bien expliqué à mon père tout le déroulement de la mise en place du bracelet, son but et surtout qu'il ne fallait plus le quitter. Elle lui a fait tester, une fois appuyé sur le bouton rouge, un opérateur à de suite répondu. ( Je rajouterai que la personne de la téléassistance était calme et très sympathique) le dispositif est adapté au personne d'un certain âge, le haut parleur est vraiment très fort et mon père qui a des soucis d'audition a entendu l'opérateur. Je recommande
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Marie-Laurence, il n'est pas trop tard pour vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et faire part de votre expérience avec notre société. Je profite de ce message pour vous faire penser à faire faire un essai régulier du bracelet d'alerte à votre père. C'est important de garder l'habitude d'utiliser son alarme afin de s'assurer qu'en cas de chute, il appuiera sur le bouton d'alerte.
5/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Très satisfaite de l’installation de la boite a cles. Le technicien a pris le temps de nous expliquer et a nettoyé après.
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Merci Monique pour votre avis concernant l'intervention de notre technicien !
5/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Merci de me securiser avec votre système. Je suis rassurée
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monique, nous vous remercions pour votre partage. La téléassistance est une présence rassurante 24h/24, que vous pouvez actionner grâce à votre bouton d'alerte. Une chute pouvant arriver à tous moments, ce service est en effet très sécurisant.
Directrice
5/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Intervenant ponctuel et très cordiale. Bonnes explications. Système simple et mise en place rapide.
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Nella, merci beaucoup pour votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter au 0182836231 pour toute précision concernant l'utilisation du bracelet d'alerte !
4/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - aidant
Pourmes parents j ai fait installé deux bouton d urgence ,j ai reçu de TAVIE une écoute a chaque étapes de l installation .Le contact était vrai ,audible et compréhensif . Le materiel conforme et immédiatement operationnel Nous sommes staisfaits
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Thierry, c'est avec plaisir que nous avons lu votre commentaire. Un grand merci pour le temps précieux que vous avez pris pour témoigner de votre expérience avec notre équipe. Nous sommes bien évidemment à votre disposition au 0182836231. D'ici là, nous vous rappelons qu'il est primordial que vos parents effectuent un essai régulier de leurs bracelets d'alerte. A bientôt,