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76 avis
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Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - aidant
Tout super , de l’accueil à la prestation technique …je recommanderai Tavie
Patrick - Aidant
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 3 Janvier 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Cher monsieur, un grand merci pour votre avis et vos recommandations !
Directrice
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - aidant
Quentin était la avant l heure
Il nous a posé la boîte à clé dont nous avions besoin
M a expliquée le fonctionnement très clairement
Bravo
Rien a dire sauf MERCI
Betty - Aidant
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 28 Novembre 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Betty, nous sommes ravis de vous lire, un grand merci pour votre avis.. nous transmettons à Quentin.
Directrice
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Je suis tres contente de cette installation. Tout sest tres bien passé
Nathalie - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 30 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre confiance et pour le temps que vous avez pris pour donner votre avis sur notre service.
Directrice
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Service Client - bénéficiaire
Service assistance au top. Toujours aimable même quand maman appelait alors qu’elle se sentait seule. Ont toujours été efficaces. Merci à tous.
Jacqueline - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsExhaustivité et transparence des infosConseils apportés
Déposé le 10 Juillet 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Jacqueline, nous avons été ravis d'assister votre maman. Nos opérateurs sont aussi là pour apporter du réconfort à ceux qui en ont besoin. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre avis ! Bel été à vous,
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Service Client - bénéficiaire
Je suis tres satisfaite du suivi et de la maintenance
Marie louise - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsExhaustivité et transparence des infosConseils apportés
Déposé le 8 Juin 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie Louise, Mille merci pour votre retour d'expérience avec nous. Et pour votre fidélité :) j'en profite pour vous rappeler de faire un essai mensuel de votre bracelet d'alerte ! Cela nous permet de rester en lien et de garder l'habitude d'utilisation. Nous nous tenons à votre disposition au 0182836231 pour plus de précision. A bientôt,
Avis garanti
Il y a 19 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Technicien tres charmant et tres gentil
Jacqueline - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 24 Mars 2023
Réponse du professionnel :
Merci Jacqueline pour votre avis, nous transmettrons à notre technicien. Je profite de ce message pour vous faire penser à effectuer 1 essai de votre bracelet d'alerte, tous les mois. Nos opérateurs seront ravis de vous entendre. A bientôt,
Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - aidant
Bonjour
Très bon contact aussi bien par téléphone (Jessy Santos), qu’en direct lors de l’installation à domicile
Cordialement
Caroline Le Roux
Caroline - Aidant
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 22 Mars 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Caroline, toute l'équipe vous remercie d'avoir eu la gentillesse de communiquer votre retour d'expérience avec Tavie. Nous restons bien entendu à votre disposition à tous moments. Belle fin de semaine à vous,
Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Tres satisfait du service. Intervention du technicien parfaite, tres agreable et tres a l’ecoute. L’ensembe de l’equipe Tavie nous donne entiere satisfaction.
Gerard - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 9 Mars 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Gérard, toute l'équipe TAVIE vous remercie chaleureusement d'avoir eu la gentillesse de témoigner de votre expérience avec notre entreprise. Nous espérons que notre service de téléassistance vous permettra d'être serein au quotidien.
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Tres bonne installation
Anne Marie - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 12 Décembre 2022
Réponse du professionnel :
Merci Anne Marie pour votre avis. A bientôt !
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - aidant
Je ne peux encore m’exprimer sur l’expérience à long terme puisque la pause a lieu ce matin.
Par contre je mets un sans-faute à la personne qui est venu poser le coffre à clé installer le bracelet pour son écoute et sa patience.
Daniel - Aidant
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 9 Décembre 2022
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience Daniel. Nous espérons que vous serez satisfait de notre service de téléassistance. Je profite de ce petit message pour vous faire penser à encourager votre proche à faire un essai régulier du déclencheur d'alerte afin de prendre l'habitude d'utilisation. Nous nous tenons à votre entière disposition pour toute précision au 0182836231. A bientôt,
L'équipe du service client Tavie