La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

TAVIE TELEASSISTANCE

2 établissements
4,9/5
171 avis

Contact

Téléphone01 82 83 62 31
Nous contacter

Adresse

43 Rue Froidevaux
75014 Paris

Tavie offre ses solutions de téléassistance partout en France. Bracelet, médaillon d'alerte pour le domicile ou vos déplacement extérieurs, détecteur de chute, montre GPS, boite à clés. L'installation est opérée par un technicien ou à distance. Les abonnements sont remboursée à 50% par crédit d'impôts. Le service Tavie est réactif, simple et de très bonne qualité. La société est située à Paris dans le 14e arrondissement pour offrir un service de proximité à Paris et en IDF. 

183 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 30 mois
TAVIE TELEASSISTANCE - Latresne
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Systeme qui semble très bien, technicienne très sympathique et compréhensive.
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Maryse, toute l'équipe vous remercie pour votre avis concernant la prestation d'installation de notre service de téléassistance. Nous restons à votre disposition au 0556727432.
L'équipe du service client Tavie
5/5
Avis garanti
Il y a 30 mois
TAVIE TELEASSISTANCE - Paris
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Le technicien est tres gentil et precautionneux
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Germaine, Merci beaucoup pour ce retour positif sur la prestation de notre technicien. Nous lui transmettons votre avis qui lui fera très plaisir. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question au 01 82 83 62 31. Très bonne journée,
L'équipe du service client Tavie
5/5
Avis garanti
Il y a 30 mois
TAVIE TELEASSISTANCE - Latresne
Questionnaire : Installation - aidant
Prestation parfaite, gentille, attentionnée avec les personnes âgés,
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Monsieur et Madame Girard, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'installation réalisée par Anaïs. Nous restons bien entendu à votre disposition au 0556727432 pour toute précision concernant le fonctionnement de notre service de téléassistance. Bien à vous,
L'équipe du service client Tavie
5/5
Avis garanti
Il y a 31 mois
TAVIE TELEASSISTANCE - Paris
Questionnaire : Installation - aidant
Service rapide, efficace et effectue avec patience.
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie, merci infiniment d'avoir eu la gentillesse de donner votre avis sur notre service de téléassistance. En effet, nous tentons au maximum de faire preuve de douceur et de patience avec les personnes qui en ont besoin. C'est très touchant d'avoir ce genre de retour de la part de nos nouveaux clients. Belle journée à vous,
L'équipe du service client Tavie
5/5
Avis garanti
Il y a 31 mois
TAVIE TELEASSISTANCE - Paris
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Tapie m’a installée hier un système très sérieux par un employé remarquable. Tout m’a été expliqué et le système installé très sérieux aussi. Si j’ai choisi votre société c’est que mon frère l’avait chez lui et en était extrêmement content. Je me sens en sécurité maintenant. Une de mes amies vous appellera du coup . Vous êtes raisonnable dès le coût aussi. Merci
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Annick, nous avons transmis votre avis à Quentin qui était ravi de vos compliments :) En effet, vous avez eu l'occasion d'avoir un retour sur la qualité de notre service de téléassistance par votre frère, il y a quelques temps, et nous sommes enchantés que vous ayez sauté le pas pour vous sécuriser ! Je profite de ma réponse pour vous encourager à faire un essai tous les mois pour faire un petit coucou à nos opérateurs. A bientôt,
L'équipe du service client Tavie
5/5
Avis garanti
Il y a 31 mois
TAVIE TELEASSISTANCE - Latresne
Questionnaire : Installation - aidant
Système simple d’utilisation et service rapide.
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Patrick, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre prestation. Notre équipe reste à votre disposition si vous avez la moindre question.
L'équipe du service client Tavie
4/5
Avis garanti
Il y a 31 mois
TAVIE TELEASSISTANCE - Latresne
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Système simple d’utilisation
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Pierrette, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre service de téléassistance. Nous restons à votre disposition pour tout besoin. Très bonne journée.
L'équipe du service client Tavie
5/5
Avis garanti
Il y a 31 mois
TAVIE TELEASSISTANCE - Latresne
Questionnaire : Installation - aidant
Explication faite avec beaucoup de professionalisme.
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Jocelyne, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous garantir la meilleur qualité de service. N'hésitez pas à nous contacter au 05 56 72 74 32 si vous avez la moindre question. Très bonne journée.
L'équipe du service client Tavie
5/5
Avis garanti
Il y a 31 mois
TAVIE TELEASSISTANCE - Latresne
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Technicien très aimable, facilité de prise en main du système.
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Marc, merci pour votre avis positif sur la prestation de notre technicien et sur l'utilisation de notre système de téléassistance. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Très bonne journée.
L'équipe du service client Tavie
5/5
Avis garanti
Il y a 31 mois
TAVIE TELEASSISTANCE - Paris
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Sarisfaisant. Je me sens soulagée d’etre securisée
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Eugénie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter sérénité et sécurité. Très bonne journée.
L'équipe du service client Tavie