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92240 MalakoffAprès sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.
Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.
SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :
- Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
- Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
- Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.
Découvrez ici les avis de nos clients.
3 453 avis
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Avis garanti
Il y a 40 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
mais votre appel n'est pas assez sonore,je ne l'entends pas forcement etant assez sourde
parfois vous appelez et je n'ai senti aucune vibration , il vaut mieux que vous appeliez quand meme, merci
Françoise - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 12 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Madame, nous avons bien pris en considération vos remarques et sommes désolés de ces désagréments.
Avis garanti
Il y a 40 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Cliente depuis peu, lorsque par inadvertance j'appuie sur le "SOS", J'apprécie le rappel quasiment immédiat et la courtoisie des opérateurs ou opératrices.
Renee - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 12 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos services. À très vite
Avis garanti
Il y a 40 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Simpli d'utilisation
Solange - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 12 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Avis garanti
Il y a 40 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
pas de remarque
Colette - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 12 Juin 2022
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Madame, merci pour votre recommandation, nous avons cœur à être à l’écoute de nos clients.
Avis garanti
Il y a 40 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Commodité, efficacité.
Danielle - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 12 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions pour cette note de 5*, et restons disponibles en cas de besoin.
Avis garanti
Il y a 40 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
depuis la fin Août je suis chez Alandon pour la télé assistance,je suis très satisfaite et je me sent beaucoup plus en sécurité
qu'avec le précédent fournisseur.c'est plus cher mais cela est normal ,vue le service .
Eliane - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 11 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos services. À très vite
Avis garanti
Il y a 40 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
je suis satisfaite car même sans appeler on demande de mes nouvelles cela fait plaisir surtout quand on vit seule . mon appareil s'est abîme et on me l'a changé très rapidement merci
Henriette - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 10 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs.
Avis garanti
Il y a 40 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Mise en place facile du système qui a été rapidement opérationnel et s'est montré efficace.
Suzanne - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 10 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs.
Avis garanti
Il y a 40 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Une équipe à l'écoute, professionnelle et efficace
Laurent - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 9 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Monsieur, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos services. À très vite
Avis garanti
Il y a 40 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
RAS hormis des signalements intempestifs, rares il est vrai…
Micheline - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 9 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Madame, merci pour votre recommandation, nous avons cœur à être à l’écoute de nos clients.