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92240 MalakoffAprès sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.
Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.
SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :
- Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
- Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
- Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.
Découvrez ici les avis de nos clients.
3 453 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 40 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Très bonne présentation du produit et des conditions de vente lors du 1er contact.
Suivi du dossier par l'interlocuteur et facilité de souscription par téléphone.
Très professionnel.
Sylvie - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 17 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !
Avis garanti
Il y a 40 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Le matériel et les contacts téléphoniques sont fort satisfaisants : utilisation facile, écoute attentive et grande disponibilité. En revanche, dommage que l' installation à domicile soit un peu laborieuse quand il y a un problème à régler : ma mère attend encore qu'un technicien (re)vienne fixer le coffre à clefs dans sa boîte aux lettres (après quatre rendez-vous inutiles !). Cela ne devrait pourtant pas être si compliqué, ni si long...
Jacqueline - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 17 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons bien pris en considération vos remarques et sommes désolés de ces désagréments. Notre service client reste disponible au 09 69 39 00 66.
Avis garanti
Il y a 40 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Très bonne écoute et informations adaptées
Marie-Genevièv - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 17 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, la satisfaction de nos clients est au coeur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
Avis garanti
Il y a 40 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Je n’ ai pas encore eu l’ occasion de vous faire intervenir Dieu merci . J’ ai appelé aujourd’hui pour vérifier
Jacqueline - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 14 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Madame, merci pour votre recommandation, nous avons coeur à être à l’écoute de nos clients.
Avis garanti
Il y a 40 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Très satisfait... bon accueil.. accueil chaleureux et aimable
Agnes - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 14 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos services. À très vite.
Avis garanti
Il y a 40 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Vos services sont à la hauteur de mes attentes
Blandine - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 13 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !
Avis garanti
Il y a 40 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Bon accueil
Informations claires
Anne - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 13 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Madame, merci pour votre recommandation, nous avons cœur à être à l’écoute de nos clients.
Avis garanti
Il y a 40 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Mise en service de l'alarme de ma belle mère avec mon correspondant très bien passée. Explications claires et répondu à toutes mes questions et attentes.
Vincent - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 13 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
Avis garanti
Il y a 40 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
très bien
Gisele - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 13 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Madame, votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !
Avis garanti
Il y a 40 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Conseillère disponible à l'écoute et de bon conseil.
Mireille - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 12 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.