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92240 MalakoffAprès sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.
Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.
SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :
- Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
- Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
- Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.
Découvrez ici les avis de nos clients.
3 453 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Rien à redire, personnel compétent et attentionné.
Martine - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 26 Juillet 2022
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite.
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Mon bracelet doit avoir des problèmes: il s'est déclenché alors que j'étais assise sur mon fauteuil à regarder la télé sans bouger. Par contre je suis tombée l'autre jour et il n'a rien déclenché. Est-ce normal?
Mireille - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 26 Juillet 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Notre service client prendra contact avec vous rapidement pour régler la situation. Nous restons disponible au 09 69 39 00 66 en cas de besoin.
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Handicap pour écrire, j’arrive à appeler si besoin
Dominique - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Juillet 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre recommandation, nous avons coeur à être à l’écoute de nos clients.
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
J ai testé le boitier et le collier avec un conseiller mais je n ai pas eu de nouvelle concernant le fonctionnement du nomade Je ne peux donc donner un avis complet et objectif sur l ensemble des prestations proposées.
Michelle - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeDocumentation fournie
Déposé le 25 Juillet 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons disponible en cas de besoin.
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Attention apportée au client
René- Claude - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Juillet 2022
Réponse du professionnel :
Monsieur, merci pour votre recommandation, nous avons coeur à être à l’écoute de nos clients.
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
je très satisfait de la réactivité aux appels, de la qualité d'écoute et des petites attentions ( vœux, anniversaire etc...) Merci à tous.
Claude - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Juillet 2022
Réponse du professionnel :
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs.
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Service au top,très réactif , très proche de la clientèle,je recommande
Serge - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Juillet 2022
Réponse du professionnel :
Monsieur, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos services. À très vite.
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
Très bon accueil au téléphone une personne très sympathique et qui a pris ne temps de nous expliquer
Metci
Alain - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matériel
Déposé le 23 Juillet 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Satisfait jusqu’ici.
Maurice - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 23 Juillet 2022
Réponse du professionnel :
Monsieur, merci pour votre recommandation, nous avons coeur à être à l’écoute de nos clients.
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Ma mère est rassurée par vos prises en charge, elle a été très touchée de l' appel pour son anniversaire et de la conversation bienveillante.
Danielle - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 23 Juillet 2022
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs.