Adresse
92240 MalakoffAprès sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.
Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.
SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :
- Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
- Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
- Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.
Découvrez ici les avis de nos clients.
3 453 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
je suis très satisfait mais je voudrais savoir il clignote vert en permanence et bleu rarement ,
Roland - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Déposé le 19 Août 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis. La lumière verte signifie que votre Nomade est connecté au réseau téléphonique. La lumière bleue clignote lentement si l'appareil est suffisamment chargé et clignotera rapidement si le niveau de charge est inférieur à 20%.
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
la mise en place c'est tres bien effectue avec monsieur Damien
Pierre - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalisme
Déposé le 19 Août 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Tout va bien
Richard - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 17 Août 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
Bon accueil très bien conseiller
Jacqueline - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Déposé le 17 Août 2022
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour, votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Ras
Marie Louise - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 16 Août 2022
Réponse du professionnel :
Madame, merci pour votre recommandation, nous avons coeur à être à l’écoute de nos clients.
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Bonne écoute, on se sent en sécurité quand on vit seule.
Tinou - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 16 Août 2022
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs.
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
A ce jour très satisfait de Senior Adom, tant dans la prise de contact en amont de l installation de ma télé assistance. Que dans la réactivité des interlocuteurs pour faire intervenir des ambulanciers lors d une chute qui est survenue 48H après l installation!!!
Jean - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 16 Août 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, la satisfaction de nos clients est au coeur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Je l'ai installé pour ma grand mère et je suis plus sereine à l'idée de la laisser seule.
Madeleine - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 16 Août 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Echanges téléphoniques très corrects, personnel aimable.
Par contre, la notice jointe au matériel n'était pas la bonne, je doute qu'une personne âgée seule,
puisse installer sans aide.
Regine - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsConseils apportésTransparence des infos
Points faibles :
Qualité des documents et infos
Déposé le 15 Août 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons bien pris en considération vos remarques et sommes désolés de ces désagréments. Nous restons disponibles en cas de besoin.
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Le fait de ne pas pouvoir recharger l'appareil la nuit est très gênant. Soit j'oublie de le recharger soit je le laisse quand même
trop longtemps en tout cas je ne le porte pas la moitié du temps et ce n'est pas ce qui est souhaitable.
Je ne sais pas comment m'organiser avec la recharge.
Simone - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 14 Août 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous vous recommandons de recharger régulièrement votre Nomade la nuit pour une meilleure utilisation.