La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

SeniorAdom

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92240 Malakoff

Après sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.


SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :

  • Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
  • Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
  • Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.


Découvrez ici les avis de nos clients. 

3 453 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 36 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Tres très satisfaite du service, parfait pour le professionnalisme et réaction merci
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Monsieur, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite.
4/5
Avis garanti
Il y a 36 mois
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
J'ai obtenu des précisions sur la et compris comment cela marchait
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalisme
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci pour votre recommandation, nous avons cœur à être à l’écoute de nos clients.
5/5
Avis garanti
Il y a 36 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Aujourd'hui vous m'avez souhaité mon anniversaire. cela m'a agréablement surpris. Attention charmante et bienvenue dans ce monde de brutes. Bravo et grand merci. Surtout ne changez rien.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! Nous restons disponibles en cas de besoin !
5/5
Avis garanti
Il y a 36 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Très satisfaite!!! Une équipe au top et très disponible,très rapide dans ses actions!! Ne changer rien!!!
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
4/5
Avis garanti
Il y a 36 mois
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
Parfait précis parfaitement audible excellente prestation
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
5/5
Avis garanti
Il y a 36 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Je n'ai pas eu besoin des services. Seul mon bracelet s'est mis à vibrer et sonner sans mon intervention. On m'a toujours répondu très aimablement.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite.
5/5
Avis garanti
Il y a 36 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Une écoute de grande qualité et un très grand professionnalisme. On se sont à l'aosé quand on veut poser les questions
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre recommandation, nous avons cœur à être à l’écoute de nos clients. À très vite.
4/5
Avis garanti
Il y a 36 mois
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
Jusqu'à présent c'était bien mais pour mériter un vrai jugement, il faut voir le fonctionnement sur la durée. Pour l'instant on ne peut parler que de l'installation du départ, qui a été bien faite.
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous sommes enchantés d'avoir participé à cet évènement important de votre vie, et nous vous souhaitons une heureuse continuation.
5/5
Avis garanti
Il y a 36 mois
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
Tout a été parfait. Toute petite restriction : j' ai passé beaucoup de temps pour l' installation de la boîte à clé. Echanges de mails de ma part avec le technicien et l' installateur pour trouver une place qui convienne aux deux. Heure du rendez-vous un peu floue ... Mais tout s'est bien passé finalement.
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous avons bien pris en considération vos remarques et sommes désolés de ces désagréments. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Bien cordialement.
5/5
Avis garanti
Il y a 36 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
A l'écoute, efficace et volonté de satisfaire Merci
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre recommandation, nous avons cœur à être à l’écoute de nos clients. À très vite.