La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

SeniorAdom

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Après sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.


SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :

  • Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
  • Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
  • Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.


Découvrez ici les avis de nos clients. 

3 453 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 35 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
Rien à redire. L'appareil est très bien fait, le personnel au top. Le seul petit bémol est l'obligation de mettre en charge tous les jours. Merci à l'inventeur et toute l'équipe
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous sommes enchantés d'avoir participé à cet évènement important de votre vie, et nous vous souhaitons une heureuse continuation.
4/5
Avis garanti
Il y a 35 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Personne très réactive; M'a tenu au courant dès le problème résolu
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre recommandation, nous avons cœur à être à l’écoute de nos clients.
4/5
Avis garanti
Il y a 35 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
je suis porteuse d'un collier d'assistance de votre service , je n'ai heureusement eu qu-une fois besoin de vos services (la nuit a 5 heures du matin ) j'ai été rapidement mis en contact avec la personne qui a appelé les pompiers qui sont arrives très rapidement. merci
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !
5/5
Avis garanti
Il y a 35 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
1er contact cordial et chaleureux, clarté des explications et recommandations. BRAVO.
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite.
5/5
Avis garanti
Il y a 35 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
je suis satisfaite de vos prestations. je vous dérange souvent alors que je n'ai pas de souci, mais je suis assez nerveuse dans mes actes et je déclenche l'appareil, et bien vite on m'appelle. je n'ai qu'à me louer de vos services. merci à toute votre équipe.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
5/5
Avis garanti
Il y a 35 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
J apprécie le professionalisme, la gentillesse, le suivi et l aide apportee
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos services. À très vite.
5/5
Avis garanti
Il y a 35 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Merci beaucoup d'avoir été à l'écoute de mes demandes.
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, nous sommes enchantés d'avoir participé à cet évènement important de votre vie, et nous vous souhaitons une heureuse continuation.
5/5
Avis garanti
Il y a 35 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Mes seuls contacts avec vous c’est 2 ou 3 fois je crois où j’étais à table et j’ai appuyé sur le pendentif vert sans faire exprès, sur le bord de la table . Une gentille voix m’a demandé ce qui se passer. Je me suis excusée. Le système bfonctionne bien! Je suis rassurée. Merci
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !
5/5
Avis garanti
Il y a 35 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Merci pour votre appel pour mon anniversaire. Bien cordialement
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
4/5
Avis garanti
Il y a 35 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Réactivité ,installation simple ,dommage qu’un service infirmier de 24/24 ne soit pas rattaché à ces prestations pour palier l’absence des aidants
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesSérénité et sécurité
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Sachez que nous sommes toujours prêts à écouter et prendre en compte les critiques constructives pour nous améliorer.