Adresse
92240 MalakoffAprès sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.
Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.
SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :
- Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
- Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
- Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.
Découvrez ici les avis de nos clients.
3 453 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
A la suite d'une fausse alerte la réaction de votre agent a été immédiate. Merci de m'avoir contactée aussi vite.
Cordialement. Maryse Camier
Maryse - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 26 Juillet 2023
Réponse du professionnel :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Toujours aussi satisfaite.Je remarque beaucoup de professionnalisme de la part de tout le personnel.J'ai meme eu un appel téléphonique pour mon anniversaire !!!!
Claudette - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 26 Juillet 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Les peu de fois où maman a eu besoin de vous, il y a toujours eu quelqu'un pour lui répondre.
Merci beaucoup
Bien cordialement
Michele - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Juillet 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite. SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
bon accueil
Alice - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Juillet 2023
Réponse du professionnel :
Madame, Merci pour votre recommandation, nous avons coeur à être à l’écoute de nos clients. SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Très présent, efficace
Jean-Pierre - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Juillet 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction. A très vite. SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Content pour l'instant tout va bien et mes enfants sont rassuré
Alain - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Juillet 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre recommandation, nous avons à cœur d'être à l’écoute de nos clients. SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Rapidité d’exécution, personnel sympathique
Sylvette - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 24 Juillet 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction. À très vite ! SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Présentation claire et précise des solutions techniques possibles.
Personnels agréables et patients au téléphone.
Adrien - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 24 Juillet 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, La satisfaction de nos clients est au coeur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite. SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
très bonne qualité d'écoute. Grande amabilité Ces points sont positifs, pas de négatif
Maryvonne - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 24 Juillet 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! Cordialement, SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Prestataire de la MGEN,
J'ai bien apprécié les explications claires ( orales et écrites) sur les points déterminants concernnat prix, mise en œuvre, avantages fiscaux.
On a faire à la même personne donc nul besoin de réexpliquer les besoins.
Cordialité et souplesse étaient aussi présents.
Voilà, plus qu'à recevoir le matériel qui semble simple à mettre en place soi-même ( enfin moi pour mes parents ;)
Je pense que ça va être déterminant pour que mon papa lâche-prise de certaines angoisses!
Isabelle - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 24 Juillet 2023
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos services / nos conseillers. À très vite. SeniorAdom