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92240 MalakoffAprès sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.
Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.
SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :
- Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
- Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
- Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.
Découvrez ici les avis de nos clients.
3 453 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Toujours à l écoute, interlocuteurs agréables même si je fais parfois de mauvaises manipulations.
Merci
Marie Claude - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Août 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Madame, Merci pour votre recommandation, nous avons à cœur d'être à l’écoute de nos clients. A très vite. SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
personne à l'écoute, très claire dans ses explications et très agréable.
Muriel - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 4 Août 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour, La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite. SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
la prise contact, les premiers échanges et les explication de fonctionnement étaient satisfaisants
Herve - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Août 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite. SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Nickel
Denise - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 3 Août 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette note de 5*, et restons disponibles en cas de besoin. SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Je me sens en sécurité depuis que j ai mon bracelet et j apprécie énormément les personnes qui prennent de mes nouvelles ou me répondent lorsque j appuie malencontreusement sur la montre !!!
Michèle - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Août 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
cependant, j'attends une réponse de vos services"importante"!!! lorsqu'on porte un"pace maker"..les ondes de ce dernier, autorise-t-il le port de la montre et du sautoir..;
de plus, l'utilisation du boitier-clef...affiché visible..si voleurs..; l'adhérent est-il toujours couvert, par son assurance "vol".;
Françoise - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 2 Août 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous regrettons que de tels problèmes de communication puissent exister. Nous vous invitons à revenir vers nous suite au mail que nous venons de vous adresser, dans le but de faire un point et ainsi débloquer la situation. À très vite ! SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Les prestations me conviennent ont verra par la suite
Vitor - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 2 Août 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette note de 4*, et restons disponibles en cas de besoin. SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Très bien conseillé à l écoute de nos demandes
Paul - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 2 Août 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre recommandation, nous avons à cœur d'être à l’écoute de nos clients. SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
J'ai toujours trouvé les intervenants de SN disponible pour m'écouter et prêts a me rendre service
Jean Claude - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 1 Août 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite. SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Pour le moment satisfaire, le seul truc c'est que ma maman est tombée l'autre jour, (le bracelet a touché le sol) il ne s'est pas declenché
Reine - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 1 Août 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous regrettons que de tels problèmes de communication puissent exister. Nous vous invitons à revenir vers nous suite au mail que nous venons de vous adresser, dans le but de faire un point et ainsi débloquer la situation. À très vite ! SeniorAdom