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92240 MalakoffAprès sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.
Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.
SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :
- Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
- Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
- Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.
Découvrez ici les avis de nos clients.
3 450 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Très réactif lors de la chute de mon pere
Christine - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Novembre 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
Merci pour votre recommandation, nous avons à cœur d'être à l’écoute de nos clients.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Vous être très patients : une fois j'ai égaré mon alarme dans un parc et vous avez pris tout le temps qu'il fallait pour que je la retrouve. Et puis je ne compte plus le nombre de fois que je l'ai déclenché involontairement, parfois très, très tôt le matin.
Merci.
Patricia - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Novembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
je n'ai pas encore eu recours à leur service et souhaite ne pas en avoir besoin
Jacqueline - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Novembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre recommandation et restons disponibles si besoin.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Aujourd'hui , jour de mon anniversaire ( jour de la fête des morts , ce qui n'est pas très gai) , j'ai eu l'agréable surprise d'avoir une charmante dame de chez Senior Adom au téléphone. Cette dernière a pris de mes nouvelles et m'a souhaité mon anniversaire , elle s'est inquiétée de savoir si j'étais seule ou entourée . C'est très gentil et ça réchauffe le coeur . Merci.
Colette - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Novembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Correspond à ma demande sauf que je souhaiterais pouvoir remplacer les contacts indépendants rémunérés pour ne pas déranger ces choisis comme expliquer au téléphone
Jean-Pierre - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Novembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre recommandation, nous avons cœur d'être à l’écoute de nos clients. Nous restons disponible à tout moment au 09 69 39 00 66.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
j'ai été très bien renseignée, ainsi j'ai pu souscrire à la téléassistance, afin d'être sécurisée en cas de chute.
Merci pour la gentillesse et le savoir-faire de mon interlocutrice.
Francine - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 2 Novembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Très réactif, sympathique et comprehensif
Jeanine - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Novembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Prise d’abonnement ce jour en espérant être bien soutenue en cas de besoin.
J’ai été renseignée, puis parfaitement aidée par ma conseillère dont je salue les qualités de précisions, patience, clarté et gentillesse .
Micheline - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 2 Novembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Interlocutrice sympathique.
Daniele - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Novembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre recommandation, nous avons à cœur d'être à l’écoute de nos clients.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Je n'ai pas eu l'occasion de profiter des services de Senior Adom.
Cependant, le fait de savoir que tout peut arriver et que je bénéficierais d'un appui, d'un soutien et d'un possible secours
est très réconfortant et très rassurant.
Je souligne la délicatesse que vous m'avez témoigné en me souhaitant mon anniversaire.
Robert - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Points faibles :
Fréquence des appels
Déposé le 2 Novembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur,
La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
SeniorAdom
Chargée de communication