La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

SeniorAdom

4,5/5
3 450 avis

Contact

Téléphone09 80 80 40 10
Nous contacter

Adresse

92240 Malakoff
Voir sur Gmap

Après sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.


SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :

  • Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
  • Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
  • Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.


Découvrez ici les avis de nos clients. 

3 450 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Très satisfait mais pour l’instant je n’ai pas eu besoin de vos services
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite. SeniorAdom
Chargée de communication
4/5
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
je suis simplement surprise d'être assez souvent appelée sans raison apparente. Peut-être est-ce un moyen de contrôle pour vous.
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Tout à fait. Nous faisons des appels et donc des contrôles récurrents afin d'être sûr que le matériel fonctionne au mieux. Nous souhaitons être présent pour vous dans le besoin. À très vite ! SeniorAdom
Chargée de communication
5/5
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Bonne gestion de la chute de ma mère
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite. SeniorAdom
Chargée de communication
5/5
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Nouveau client entièrement satisfait pour l instant.
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre recommandation, nous avons à cœur d'être à l’écoute de nos clients. SeniorAdom
Chargée de communication
4/5
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Satisfait des prestations de la courtoisie des intervenants et des interventions, rappels après intevention, qualités humaines et relationnelles
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! SeniorAdom
Chargée de communication
4/5
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Être aidant? Un chemin de croix parfois! Heureusement, SeniorAdom permets des rv psy. Je suis une aidante arrivée au bout de ses possibilités, en perte de soi. Je suis heureuse de la perspective de ce service qui débutera pour moi dans quelques jours...
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Nous sommes enchantés d'avoir participé à cet évènement important de votre vie, et nous vous souhaitons une heureuse continuation. SeniorAdom
Chargée de communication
5/5
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Bonjour, Je me suis occupée de la mise en service des bracelets pour mes beaux-parents. J'ai apprécié le professionnalisme du commercial, ses explications détaillées ainsi que ceux de la personne qui a fait le test de fonctionnement des bracelets. Tout s'est très bien passé. Je vis en Nouvelle-Calédonie et le retour de mes beaux-parents est très satisfaisant.
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! SeniorAdom
Chargée de communication
4/5
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Contacter ma mère de temps en temps via son boîtier centrale pour vérifier si elle va bien serait sympa
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Points faibles :
Fréquence des appels
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette note de 4*. Nous prenons bien en compte votre demande et restons disponibles en cas de besoin. SeniorAdom
Chargée de communication
4/5
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
J'apprécie le suivi ; j'ai pei de besoins pour l'instant mais les erreurs de manip dues à une maladresse me confirment la vigilance des peersonnes à l'écoute .
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite. SeniorAdom
Chargée de communication
5/5
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Très bon accueil et explications très claires
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite. SeniorAdom
Chargée de communication