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455 Promenade des Anglaisc/o Arenas Partners, Immeuble Nice Premier A
06200 Nice
Granny Geek assiste et accompagne à distance les seniors dans leur vie quotidienne avec le numérique. Sylvain, Caroline, Florence et Valérie créent des ressources et des outils pour rassurer, faire comprendre l’informatique et rendre autonomes le plus de personnes possibles. Ils proposent une hotline au 04 89 41 92 29 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h pour résoudre tous les problèmes urgents sur les appareils numériques (smartphone, pc et tablette). C’est aussi un mail dédié, sos@sos-grannygeek.com pour les demandes de conseils ou les petites questions. Granny Geek accompagne également grâce à des cours particuliers en visio, pour une prise en main d’un appareil ou une montée en compétences sur un sujet prédéfini ensemble. Un café virtuel mensuel, la parenthèse numéreek, est accessible gratuitement et permet de faire un point sur un thème défini. Inscrivez-vous à la newsletter sur le site Le Petit Bol d’Air pour vous tenir au courant de toutes les activités de Granny Geek.
229 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
très important d'avoir des personnes compétentes et très disponibles
Françoise - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l’intervenantPertinence des réponsesRésolution du problème
Déposé le 14 Juin 2023
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner dans vos petits soucis numériques. A très vite, les Geeks.
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
Bonne pédagogie orale pendant la prestation (téléphone), bonne pédagogie écrite reçue après la prestation (document avec texte et images). Interlocuteur sympathique et patient !
Steve - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l’intervenantPertinence des réponsesRésolution du problème
Déposé le 7 Juin 2023
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis détaillé ! Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et espérons vous voir à notre prochaine visioconférence le 17 juin. Belle journée, les Geeks
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
J'ai envoyé un mail un jour alors que j'étais assaillie d'appels frauduleux (jusqu'à 20 par jour....). J'ai reçu une longue et très aimable réponse le jour même et le lendemain aussi... Très utile et surtout réconfortant car une réponse "humaine" dans cet univers "aride" des mails et des portables... Je garde précieusement votre contact! Bravo. Merci encore! E.A.
Elisabeth - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l’intervenantPertinence des réponsesRésolution du problème
Déposé le 7 Juin 2023
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis très sympathique ! Nous restons à votre disposition pour tous vos petits soucis avec le numérique. A très vite, les Geeks.
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Parenthèse Numereek
Le thème traité Windows 11 d'actualité nous a été très bien développé par Sylvain.
Le rappel de l'historique permet de suivre l'évolution de Windows et de situer le nouvel arrivant Windows 11.
Tout est détaillé pour retrouver dans Windows 11 et d'aller plus loin en exploitant les "liens proposés".
En résumé très bonne Visio.
Louis - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l'intervenantAugmentation des connaissancesApplication des connaissancesSupport présenté
Déposé le 23 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Merci Louis pour cet avis très complet et votre fidélité sans faille depuis le début de l'aventure Granny Geek ! Nous sommes ravis que cette visio vous ait été utile. A très vite, les Geeks.
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Parenthèse Numereek
La présentation était sur le nouveau Windows 11. Actuellement j'utilise toujours Windows 7 Pro.
Par conséquent j'ai parfois eu du mal à faire la jonction entre mon Système ancien que je connais bien et un Système nouveau.
Cela dit, j'ai tiré un bénéfice de cette présentation. Et je pourrai toujours la revoir en replay.
J'ai trouvé le présentateur bon pédagogue.
Steve - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l'intervenantSupport présenté
Déposé le 19 Mai 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour cet avis. Nous espérons que cette présentation d'un nouveau système d'exploitation tel que Windows 11 pourra vous permettre de passer le pas en abandonnant Windows 7 pro pour un système plus récent. Nous restons à votre disposition pour toutes vos questions. A très vite, les Geeks.
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Parenthèse Numereek
Bonjour , j'appréhende de changer de système d'exploitation , qui n'apporte pas d'amélioration comme Windows 10 , mais votre formation m'a beaucoup appris
Alain - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l'intervenantSupport présenté
Points faibles :
Augmentation des connaissances
Déposé le 18 Mai 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis. Nous espérons que cette présentation d'un nouveau système d'exploitation tel que Windows 11 pourra vous permettre de passer le pas en abandonnant Windows 7 pro pour un système plus récent. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans ce changement. A très vite, les Geeks.
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Parenthèse Numereek
Apporte des informations utiles.
Jean Paul - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l'intervenantAugmentation des connaissancesApplication des connaissancesSupport présenté
Déposé le 17 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis. La prochaine parenthèse sera sur le sujet de la randonnée et les outils numériques pour la pratiquer. En espérant que vous pourrez être présent, à très bientôt, les Geeks !
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Parenthèse Numereek
Les visio-conférences sont toujours un moment attendu aux cours desquelles nous apprenons toujours de nouvelles choses et améliorons ainsi notre pratique de l'informatique .
Philippe - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l'intervenantAugmentation des connaissancesApplication des connaissancesSupport présenté
Déposé le 16 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour cet avis commenté. Nous espérons vous revoir très vite, les Geeks
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Parenthèse Numereek
Très Intéressante
Didier - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l'intervenantAugmentation des connaissancesApplication des connaissancesSupport présenté
Déposé le 16 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis positif sur cette parenthèse. Nous vous donnons rendez-vous pour la prochaine le 15 juin sur la préparation des randonnées ! A très vite, Les Geeks.
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
Plutôt très satisfait sur le dernier contact avec un compte rendu détaillé, mais je n’ais pas été en mesure de mettre en pratique. La réponse sur le précédant contact est restée incomplète sur la situation évoquée.
Bernard - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l’intervenant
Déposé le 26 Avril 2023
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous n'avons malheureusement pas toujours les solutions en raison du grand nombre de configurations possibles de systèmes, logiciels, composants, paramétrages et besoins de chaque utilisateurs. Nous essayons au maximum de trouver des solutions mais malheureusement dans certaines situations nous ne sommes pas en mesure d'apporter une solution pérenne. Nous espérons la prochaine fois pouvoir vous aider davantage. Restant à votre disposition, à très vite, les Geeks.