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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 249 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien
Ninon - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 12 Août 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Ninon,
Nous vous remercions pour votre sympathique retour et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Totalement rassurée
Merci vraiment
Dominique - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 12 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Dominique,
Nous sommes ravis de vous savoir rassurée grâce à l'installation de la téléassistance chez vous.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Bonjour...Je suis toute nouvelle avec FILIEN.. cela fera deux mois fin août 2024.. j'ai toujours mon bracelet et dès que je sors je prends le boîtier aussi... L'habitude est prise maintenant
Juste un petit renseignement... Si je vais à la mer... Dois je garder mon bracelet à mon bras.. Si vous pouviez me conseiller s'il vous plaît,.. Et aussi en piscine..!!!
MERCI de prendre sur votre temps pour me répondre
Mme GUESDON Jeanne Noëlle
L'HUISSERIE
Jeanne-Noelle - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 11 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Jeanne-Noelle,
Merci pour votre retour.
En effet, votre bracelet est étanche, vous pouvez aller à la mer et à la piscine avec votre téléassistance sans problème.
Nous vous souhaitons de bonnes vacances et restons à votre disposition.
Belle journée !
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très bon accueil
Paulette - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 7 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Paulette et merci pour votre sympathique commentaire.
Notre équipe de téléassistance reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation et prise en charge rapide. Personnel qui est venu faire l’installation est très pro, agréable et à l’écoute de la personne âgée.
Cyril - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Cyril,
Nous sommes ravis que l'installation se soit parfaitement déroulée.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait contact ponctuel et professionnel
Christian - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 6 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Christian,
Merci pour votre excellent retour !
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Satisfait
Chantal - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 6 Août 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Chantal,
Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de notre service de téléassistance.
Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait
Jerome - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 6 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Jérôme,
Nous sommes ravis de savoir que notre service de téléassistance vous convienne parfaitement !
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Je suis aidante et non beneficiaire
Chantal - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 6 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Chantal,
Merci pour votre retour.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Prestation très claire et satisfaisante
Michelle - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 5 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Michelle,
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis de vous voir satisfaite de notre service de téléassistance.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing