La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
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1 317 avis
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7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse
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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

1 317 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Efficacité, rapidité, convivialité, sécurité ! Pour l'instant, aucun point négatif. Je suis parfaitement satisfaite de l'installation par le professionnel de mon coin et tout aussi satisfaite depuis, dans le cadre du fonctionnement.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions pour votre avis. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Les équipes Filien ADMR
5/5
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
C’est tout nouveau, mais très satisfait avec l’installation, ainsi que le service !
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre service de téléassistance. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Les équipes Filien ADMR
4/5
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Le service est juste en place depuis huit jours donc pas de retour d’appréciation c’est trop tôt mais la mise en service a été très limpide et concluante par les différents essais réalisés en ligne avec un agent de service
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions pour votre avis. Votre satisfaction reste notre priorité. Belle journée et prenez bien soin de vous.
Les équipes Filien ADMR
5/5
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bon point pour la personne venue installer l’appareil. Déjà servi 2 fois pour des chutes et c’est excellent, les personnes qui nous préviennent sont au top.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre service de téléassistance. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre écoute.
Les équipes Filien ADMR
5/5
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation hyper rapide Merci Nicolas on est rassurer maintenant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Merci à vous d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Les équipes Filien ADMR
5/5
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Mon papa a sollicité votre service après avoir glisser, rapidité et efficacité de l'opérateur. Mille mercis. Jps
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Merci pour votre retour sur notre service. Nos équipes restent à votre entière disposition. Prenez bien soin de vous et de vos proches.
Les équipes Filien ADMR
5/5
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pas encore de relle expérience Installation chez ma tante (94ans) Mais rassurée pour elle
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à indiquer à votre tante qu'elle peut lancer un appel avec son dispositif quand elle le souhaite. L'équipe de notre centre d'écoute se fera un plaisir d'échanger avec elle. Ceci l'aidera à se familiariser avec sa téléassistance. Ainsi elle aura le réflexe de s'en servir en cas de besoin. Belle journée,
Les équipes Filien ADMR
4/5
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La personne concernée n'a pas eu besoin de vos services.Cordialement
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Réponse du professionnel :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. N'hésitez pas à indiquer à votre proche qu'il peut se servir de sa téléassistance à n'importe quel moment, y compris s'il a juste envie de discuter. Nous nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Les équipes Filien ADMR
5/5
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Personne très agréable ,bon contact ,à du nous expliquer correctement le fonctionnement.Avec nos remerciements.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Les équipes Filien ADMR
4/5
Avis garanti
Il y a 39 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Seulement fait les essais pour l’instant mais cela a bien fonctionné.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Merci pour votre retour ! Nos équipes restent à votre écoute pour toute suggestion.
Les équipes Filien ADMR