Bien Vieillir IDF est groupement de coopération sociale et médico-sociale créé en 2009 dans le but d'assurer le maintien des personnes en perte d'autonomie en leur garantissant le même niveau de vie à domicile.
400 avis
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Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
HOMY - Magny-les-Hameaux - Magny-les-Hameaux
Questionnaire : Bénéficiaire
Je suis au sein de la structure depuis avril 2023 c'est bien les filles sont aimables elles sont près de la personne. Elles sont au petit soin derrière nous.
Thérèse - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 14 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la gentillesse et l'attention de notre équipe depuis votre arrivée en avril 2023.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à être aux petits soins pour vous.
Bien Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Antony
Questionnaire :
J'encourage toute l'équipe de l'agence et salue le dynamisme des intervenantes
Colette - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 10 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que notre dynamisme vous ait satisfait.
Bien cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Antony
Questionnaire :
Je souhaite une amélioration des prestations et que les intervenantes soient bien formées.
Fatima - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéConformité de l’offre
Déposé le 7 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait.
Nous prenons en compte votre demande d'amélioration, votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Pavillons-sous-Bois
Questionnaire :
Très satisfait des prestations et des intervenantes
Nelson - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 6 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de nos services et de nos intervenantes.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bien Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Pavillons-sous-Bois
Questionnaire :
Tres satisfaite des prestations et de l'intervenante.
Solange - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 6 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité.
Bien Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Pavillons-sous-Bois
Questionnaire :
Tres satisfaite de ses prestations et de son Intervenante.
Messaouda - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 6 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite des prestations et de l'intervenante qui s'occupe de vous.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants pour votre retour positif !
Merci pour votre confiance !
Bien Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - COMPLEA - Saint-Denis
Questionnaire :
Superbe intervenante, a l'ecoute, serviable et tres chaleureuse.
Simon - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 3 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre intervenante soit superbe, à l'écoute, serviable et chaleureuse.
Merci pour vos commentaires positifs !
Bien Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Association de Gardes à Domicile - Villeneuve-Saint-Georges
Questionnaire :
Je suis très satisfait des prestations.
La personne qui s'occupe de maman est à l'écoute et l'accompagne.
Carine - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsAccompagnement et prestationConformité de l’offreSérénité et sécurité
Déposé le 3 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait des prestations.
C'est formidable d'entendre que la personne qui s'occupe de votre maman est à l'écoute et lui apporte un accompagnement adapté.
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Bien Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Bien Etre - aide et maintien à domicile - Antony
Questionnaire :
Ravie des prestations et competence des aides a domicile.
Anne - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsAccompagnement et prestationConformité de l’offreSérénité et sécurité
Déposé le 2 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des prestations et de la compétence de nos aides à domicile.
Merci pour votre retour positif !
Bien Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Bien Etre - aide et maintien à domicile - Antony
Questionnaire :
Mme est satisfaite moyennement des prestations, tout de l'aide a domicile qui assure la prestation.
Karine - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 2 Mai 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous regrettons d'apprendre que vous êtes moyennement satisfaite des prestations.
Votre retour est précieux pour nous. Si vous avez des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à nous les communiquer pour que nous puissions nous améliorer.
Bien Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication