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Assystel

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1 426 avis

Adresse

91000 Évry

Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 426 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 17 mois
Questionnaire : Assistance - Aidant
Très bien averti par vos services CDT. Les pompiers sont intervenus aussitôt . Moi j’habite à 25 km mais vu le poids de la personne ( 130 kg ) je n’aurai pas pu le relever !
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 17 mois
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Test des appareils OK, que du positif, rien à dire
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 17 mois
Questionnaire : Assistance - Aidant
réponse immédiate après la chute de mon mari, j'ai été avertie tout de suite Merci à vous
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Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
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Il y a 17 mois
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Je pensais que vous déclenchiez les urgences et je m'aperçois que c'est nous qui l'avons faits.
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Il y a 17 mois
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Rapidité d’envoi du matériel, peu encombrant, facile à installer. Utilisation simple et intuitive. Capacité importante de la batterie. Essais plutôt concluants mais quelques soucis de réception. Le gros point négatif selon moi : si la personne n’est pas à proximité de l’émetteur elle ne peut pas entendre le teleoperateur.
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Il y a 17 mois
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Absolument parfait tant pour la qualité du matériel que la réactivité des conseillers.
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Il y a 17 mois
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Pour l’instant je n’ai pas eu besoin de leurs services mais chaque fois que j’ai eu besoin d’un renseignement la communication a été facile et pertinente
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Il y a 17 mois
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Dès le premier contact pour obtenir des renseignements, l'interlocutrice est très sympathique, à notre écoute. Concernant la réception du matériel et la mise en place tout s'est très bien passé avec l'interlocuteur pour effectuer les essais. Interlocuteurs/trices très professionnels, aimables et à notre écoute. En plus, il s'agit d'une entreprise ardennaise, cela a eu un impact sur notre décision.
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AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
3/5
Avis garanti
Il y a 17 mois
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
3 étoiles renvoyé 3 fois le produit qui ne fonctionnait pas mais tout est ok maintenant
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Points forts :
AccueilSouscriptionFacilité d’installationAccompagnement
Points faibles :
Livraison
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4/5
Avis garanti
Il y a 18 mois
Questionnaire : Assistance - Aidant
Bien réagit suite à cette chute ,mais réaction un peu lente autrement pour moi très bonne socièté Madame Carrrier
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel