La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

SeniorAdom

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3 453 avis

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92240 Malakoff
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Après sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.


SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :

  • Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
  • Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
  • Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.


Découvrez ici les avis de nos clients. 

3 453 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 41 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Mon bracelet anti-chutes s'active au moindre mouvement de ma part.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes vos questions au 09 69 39 00 66.
4/5
Avis garanti
Il y a 41 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
je suis satisfaite
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Madame, merci pour votre recommandation, nous avons coeur à être à l’écoute de nos clients.
5/5
Avis garanti
Il y a 41 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Contact et explications au top
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions pour cette note de 5*, et restons disponibles en cas de besoin.
4/5
Avis garanti
Il y a 41 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
J'ai eu un contact sympathique et qui m'a bien expliqué. Je suis satisfaite pour la commande. Pour le reste il faudra attendre de recevoir l'article.
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Bonjour, votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts.
4/5
Avis garanti
Il y a 41 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Proposition rapide et livraison dans les délais annoncés
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsConseils apportés
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre recommandation, nous avons coeur à être à l’écoute de nos clients.
5/5
Avis garanti
Il y a 41 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Senioradom est une sécurité ; la plateforme est toujours à l'écoute et ,de temps en temps, demande des nouvelles.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Monsieur, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos services. À très vite.
3/5
Avis garanti
Il y a 41 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
je ne me sers pas de mon médaillon que je ne trouve pas pratique y a t'il une montre j'ai des amis qui trouvent cette solution plus pratique . Merci de m'avoir demandé mon avis
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Points faibles :
Efficacité et praticité du matérielQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous sommes navrés nous ne proposons pas le bouton Nomade en montre. Vous pouvez le mettre en porte clé si cela vous convient mieux. Notre service client reste disponible au 09 69 39 00 66.
5/5
Avis garanti
Il y a 41 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Service compétent, réactif et efficace. On se sent pleinement en sécurité.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs.
4/5
Avis garanti
Il y a 41 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
On se sent en sécurité par chance n ai pas eu à m en servir (je parle de mon appareil)
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Madame, merci pour votre recommandation, nous avons coeur à être à l’écoute de nos clients.
5/5
Avis garanti
Il y a 41 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Nous avons bien été renseigné pour installer ce bracelet alarme ainsi que le boîtier par téléphone. ET très facile à mettre en route grâce aux informations données par la gentille personne de la plateforme.
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos services. À très vite.