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92240 MalakoffAprès sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.
Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.
SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :
- Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
- Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
- Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.
Découvrez ici les avis de nos clients.
3 450 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Merci au commercial
Zahia - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 25 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre recommandation, nous avons à cœur d'être à l’écoute de nos clients.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Présentation claire du produit. Démarches administratives simples et rapides.
Pierre - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 25 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur,
La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Très bonne prestation de prise en charge hier matin
Les personnes au téléphone sont d’un grand professionnalisme !!!!
Le contact est extrêmement chaleureux
Encore merci
Madame L fille de monsieur L
Alain - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Excellente expérience, nous avons apprécié le contact, le professionnalisme, la personnalisation des conseils, l'accompagnement et la disponibilité!
Merci Mme Berthelot!
Anne - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 24 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Heureusement je n'ai pas eu besoin de prise en charge ; une ou deux fois , une mauvaise manipulation m'a dirigée vers vos services qui ont réagi rapidement .
Merci pour l'attention de m'avoir souhaiter mon Anniversaire.
Francoise - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 24 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
A distance nous sommes arrivés à un accord Bon renseignement MR Egrot a été trés comprehensif sur mes demandes
Colette - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 24 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour,
La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Bonjour,
nous sommes bien satisfait de vos services. Il y a eu un malentendu au début pour le numéro de portable de ma belle-mère hospitalisée qui a créé un moment de stress. Mon beau-père seul à la maison et très malentendant n'entend effectivement pas quand vos services appellent et la personne qui a appelé ma belle-mère en disant que son mari ne répondait pas au téléphone était bien sûre très inquiète car il était convenu que la 1ère personne à contacter c'était moi! Sinon cela se passe très bien. Merci aussi pour les voeux pour son anniversaire hier!
Cordialement,
P T
Micheline - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 24 Octobre 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour, La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite. SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
accueil professionnel de qualité tant sur le plan humain que technique.
Martine - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 24 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite. SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
J aurai aimé plus d explications lors de l installation explications avec une présence physique et non uniquement verbale le reste est parfait accueil rapide et très sympathique
Bernard - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 23 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre recommandation, nous avons à cœur d'être à l’écoute de nos clients. SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Excellent contact, rapide, professionnel, efficace.
J'ai équipé ma mère de la téléassistance début septembre, elle est tombée chez elle suite à un AVC mi -octobre, sa montre a donné l'alerte lors de sa chute, les pompiers sont arrivés pour la conduire aux urgences. Il est clair que ce système d'alerte lui a sauvé la vie. Merci beaucoup aux interlocuteurs de SeniorAdom pour leur réactivité.
Christiane - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 23 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! SeniorAdom