Adresse
92240 MalakoffAprès sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.
Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.
SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :
- Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
- Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
- Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.
Découvrez ici les avis de nos clients.
3 450 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
très réactif et je remercie des appels pour prendre de mes nouvelles
Monique - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 29 Décembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Tout se passe bien et j apprecie avoir un appel le jour de mon anniversaire !!
Micheline - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 29 Décembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Par bonheur je n’en ai pas encore eu besoin, mais il me semble que je ne suis plus seule et plus sécurisée.
Colette - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 29 Décembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
Merci pour votre recommandation, nous avons à cœur d'être à l’écoute de nos clients.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
l'hôtesse qui a créé mon dossier a été très aimable et très compétente. Ses explications ont été très claires.
Nicole - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 29 Décembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
L'accueillante a été très agréable,patiente, précise, attentive à mes besoins et aux informations que j 'ai donnés,
Michele - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 29 Décembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
je suis satisfaite des explications et réponses du conseiller.
A voir à l'usage, car la personne qui va l'utiliser à la maladie d'alzheimer.
Gilbert - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 29 Décembre 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur,
La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Ceci est une note pour Aurelie, l’hôtesse qui m’a renseignée.
Je n’ai pas d’avis sur cet établissement que je ne connais pas encore.
Nathalie - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 28 Décembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cette note de 5*, et restons disponibles en cas de besoin.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
Efficace
Claude - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Déposé le 28 Décembre 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour cette note de 5* ainsi que votre commentaire et restons disponibles en cas de besoin.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Très. Bien
Marie Hermine - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 28 Décembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cette note de 5* ainsi que votre commentaire, et restons disponibles en cas de besoin.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 11 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Le pendentif se déclenche de manière inopinée. Une fois il a sonné alors que je tenais le cordon loin de moi et qu'il pendait sans aucun contact. Une fois il a sonné alors que je déposais mes cabas sur le sol de la cuisine0 Etc...
Marie-Louise - Bénéficiaire
En savoir plus
Points faibles :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 28 Décembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à nous contacter au 09 69 39 00 66 pour trouver une solution ensemble.
SeniorAdom
Chargée de communication