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Granny Geek assiste et accompagne à distance les seniors dans leur vie quotidienne avec le numérique. Sylvain, Caroline, Florence et Valérie créent des ressources et des outils pour rassurer, faire comprendre l’informatique et rendre autonomes le plus de personnes possibles. Ils proposent une hotline au 04 89 41 92 29 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h pour résoudre tous les problèmes urgents sur les appareils numériques (smartphone, pc et tablette). C’est aussi un mail dédié, sos@sos-grannygeek.com pour les demandes de conseils ou les petites questions. Granny Geek accompagne également grâce à des cours particuliers en visio, pour une prise en main d’un appareil ou une montée en compétences sur un sujet prédéfini ensemble. Un café virtuel mensuel, la parenthèse numéreek, est accessible gratuitement et permet de faire un point sur un thème défini. Inscrivez-vous à la newsletter sur le site Le Petit Bol d’Air pour vous tenir au courant de toutes les activités de Granny Geek.
229 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Parenthèse Numereek
J’ai encore appris des choses sur Google toutefois j’ai encore quelques difficultés pour transférer mes photos vers mon disque dur externe.
Merci à Vous.
Elisabeth - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l'intervenantAugmentation des connaissancesSupport présenté
Points faibles :
Application des connaissances
Déposé le 22 Novembre 2023
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour cet avis commenté. N'hésitez pas à nous recontacter pour le transfert de vos photos, nous pourrons certainement vous aider. Le prochain sujet sera sur l'adaptation de ses appareils numériques à ses besoins. Nous espérons que vous pourrez être parmi nous. A très vite ! Les Geeks.
Présidente
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Parenthèse Numereek
c'est très clair et accessible .
Colette - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l'intervenantAugmentation des connaissancesSupport présenté
Déposé le 22 Novembre 2023
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour cet avis commenté. Le prochain sujet sera sur l'adaptation de ses appareils numériques à ses besoins. Nous espérons que vous pourrez être parmi nous. A très vite ! Les Geeks.
Présidente
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Parenthèse Numereek
Documents très intéressants
Didier - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l'intervenantAugmentation des connaissancesApplication des connaissancesSupport présenté
Déposé le 22 Novembre 2023
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour cet avis commenté. Le replay et le support de présentation sont en effet un bon moyen de tout comprendre du sujet. Le prochain sujet sera sur l'adaptation de ses appareils numériques à ses besoins. Nous espérons que vous pourrez être parmi nous. A très vite ! Les Geeks.
Présidente
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
Accueil téléphonique très sympathique et efficace. Vous m'avez donné un rendez-vous pour renseignements complémentaires; horaire respecté et contact très efficace et respectueux de mon manque de connaissances. Vous m'avez aussi proposé un éventuel rendez-vous ultérieur pour un travail sur mes photos. Je n'en ai pas encore pris le temps mais je n'hésiterai pas car vous savez vous prendre à notre niveau et nous mettre à l'aise. Merci beaucoup pour ce que vous faites.
Bien cordialement .
M. G
M.f. - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l’intervenantPertinence des réponsesRésolution du problème
Déposé le 17 Novembre 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour avoir pris le temps de laisser votre avis très complet. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos questions. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. A très vite, les Geeks !
Présidente
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
J'ai eu 2 problèmes à résoudre:1 sur PC et 1 sur tablette.Pendant un bon moment Sylvain
ma guidé clairement et m'a ainsi permis ainsi d'arriver aux bons résultats.
Efficace et pédagogique.Je suis très satisfait de cette intervention.
Louis - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l’intervenantPertinence des réponsesRésolution du problème
Déposé le 9 Novembre 2023
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis commenté. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider et restons à votre disposition pour tout souci rencontré sur vos appareils. A très vite, les Geeks.
Présidente
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
contact téléphonique extrêmement rapide : décrochage immédiat ! super ! interlocuteur sympathique, ouvert, attentif, patient et très à l'écoute. Il a pu comprendre mon problème et le résoudre rapidement. Je suis donc très satisfait de la prise en charge et plus globalement du service offert par Granny Geek. C'est un vrai plus.
Jean-Jacques - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l’intervenantPertinence des réponsesRésolution du problème
Déposé le 8 Novembre 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis très complet et fort sympathique. Toute l'équipe est ravie d'avoir su répondre à vos attentes. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute nouvelle demande. A très vite, les Geeks !
Présidente
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Parenthèse Numereek
Présentation didactique et synthétique
Benedicte - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l'intervenantAugmentation des connaissancesApplication des connaissancesSupport présenté
Déposé le 30 Octobre 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir à notre prochaine parenthèse numereek sur le sujet de Google et ses applications jeudi 16 novembre. A très vite, les Geeks.
Présidente
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Parenthèse Numereek
Beaucoup de bonnes idées à exploiter pour le recyclage.
Merci
Annie - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l'intervenantAugmentation des connaissancesApplication des connaissancesSupport présenté
Déposé le 27 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis commenté. Nous serons ravis de vous revoir jeudi prochain à notre prochaine Parenthèse sur le sujet de Google. A très vite, les Geeks.
Présidente
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Parenthèse Numereek
Très intéressante et informations utiles pour mon foyer.
Marie - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l'intervenantAugmentation des connaissancesApplication des connaissancesSupport présenté
Déposé le 26 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons vous revoir pour la prochaine parenthèse du 16 novembre sur l'univers Google. A très vite, les Geeks.
Présidente
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Parenthèse Numereek
Le thème "recyclage et bonne utilisation des appareils numériques" est un sujet d'actualité.
Le plan proposé est bien structuré et le développement est clair.En ce qui me concerne
l'exposé me permet de m'orienter sur les bonnes décisions à prendre quant à la destination
de mon environnement informatique.
En conclusion excellente visio animée par Sylvain.
Louis - Bénéficiaire
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Points forts :
Prestation de l'intervenantAugmentation des connaissancesApplication des connaissancesSupport présenté
Déposé le 24 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis, nous essayons toujours de proposer des sujets variés et d'actualité. La prochaine parenthèse numereek sera sur le thème de l'univers Google... vaste programme. A très vite, les Geeks !
Présidente