La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

SeniorAdom

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3 450 avis

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92240 Malakoff

Après sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.


SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :

  • Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
  • Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
  • Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.


Découvrez ici les avis de nos clients. 

3 450 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 9 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
A l'écoute des gens, très réactifs.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Merci pour votre recommandation, nous avons à cœur d'être à l’écoute de nos clients. SeniorAdom
Chargée de communication
5/5
Avis garanti
Il y a 9 mois
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
Rapide et efficace pour la mise en place de la téléassistance Beaucoup de temps perdu pour la livraison de mon colis
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matériel
Points faibles :
Documentation fournie
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! Nous avons bien pris en considération vos remarques et sommes désolés de ces désagréments. À très vite. SeniorAdom
Chargée de communication
5/5
Avis garanti
Il y a 9 mois
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Efficacité, précision, écoute, amabilité, disponibilité et rapidité de réalisation de la part de mon interlocutrice pour le lancement du contrat je viens de recevoir le matériel Nomade et ne l'ai pas encore expérimenté A.B.
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite. SeniorAdom
Chargée de communication
5/5
Avis garanti
Il y a 9 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Équipe à l'écoute sympathique quel que soit l'intervenant et très patient je remercie toute l'équipe
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite. SeniorAdom
Chargée de communication
5/5
Avis garanti
Il y a 9 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Une équipe très à l écoute et très réactive ! Continuez comme ça ! Votre professionnalisme rassure nos familles ! Merci !
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite. SeniorAdom
Chargée de communication
5/5
Avis garanti
Il y a 9 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
réaction immédiate
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Points faibles :
Fréquence des appels
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite. SeniorAdom
Chargée de communication
4/5
Avis garanti
Il y a 9 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Je suis satisfaite du service rendu par SeniorAdom.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite. SeniorAdom
Chargée de communication
4/5
Avis garanti
Il y a 9 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
pour l'instant nous n'avon pas eu besoin de leurs services, mais il nous ont appelé pour savoir ci sa ce passé bien! donc cette entreprise est sérieuse!
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre recommandation, nous avons à cœur d'être à l’écoute de nos clients. SeniorAdom
Chargée de communication
5/5
Avis garanti
Il y a 9 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Bonnes prestations, avec matériel de pointe.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite. SeniorAdom
Chargée de communication
3/5
Avis garanti
Il y a 9 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
en fait je n'avais pas compris le service proposé ... en l'occurrence, hier j'avais besoin d'un médecin ! s'il s'était agit d'appeler les pompiers ou le samu, je pouvais le faire directement...
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appels
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. SeniorAdom est une solution de téléassistance. Nous sommes un service d'intervention d'écoute et d'urgence 24h/24 et 7j/7. N'hésitez pas à aller découvrir toutes nos offres sur notre site internet. SeniorAdom
Chargée de communication