La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

SeniorAdom

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92240 Malakoff

Après sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.


SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :

  • Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
  • Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
  • Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.


Découvrez ici les avis de nos clients. 

3 450 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Lors d une chute il y a 16 jours, il ne s en est suivi aucun appel. Par contre on m a contactée par 2 fois avec pour motif chutedatant de quelques minutes or ce n etait pas le cas....
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Points forts :
Qualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementConformité de l’offre
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Je n ai jamais eu besoin d activer mon alarme à la suite de problèmes de santé ou chute heureusement et le peu de fois que ça m est arrivé c est par maladresse. J ai constater à chaque fois que l on me répondait très rapidement
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
tres securisant
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
4/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Très bonnes explications téléphoniques de la conseillère pour la souscription . Envoi rapide du matériel et bonne réception. Très bon accueil pour l'installation et les tests .
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Réactivité du service, calme et compréhension lors des "fausses manoeuvres", très bon contact avec les répondants.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Très bons conseils et accompagnement pour la mise en place de la télé alarme
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Tres satisfaite tant par l'efficacité que par la patience des intervenants ((je ne comprend pas toujours du premier coup !!
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
4/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Appel intempestif à mes correspondants après une panne de transmission de votre part.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
4/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Ras
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
4/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Échanges simples clairs et chaleureux.
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéQualité des échangesAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre