La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

SeniorAdom

4,5/5
3 450 avis

Contact

Téléphone09 80 80 40 10
Nous contacter

Adresse

92240 Malakoff
Voir sur Gmap

Après sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.


SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :

  • Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
  • Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
  • Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.


Découvrez ici les avis de nos clients. 

3 450 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Ma demande n’entrait pas dans votre champ d’intervention mais vous m’avez appelée le lendemain pour prendre des nouvelles de mon père et je vous en suis reconnaissante.
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Merci pour votre recommandation, nous avons à cœur d'être à l’écoute de nos clients. SeniorAdom
Chargée de communication
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Pour l'instant, je n'ai pratiqué que des appels intempestifs. Les opérateurs ont toujours répondus très rapidement et ont pu frés rapidement me géolocaliser. Donc , je peux dire que je suis très satisfait du service.
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos services. À très vite. SeniorAdom
Chargée de communication
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
SeniorAdom fournit une prestation très positive par son attention immédiate en toute circonstance et notamment lorsque je commets des erreurs fréquentes dans l'usage des dispositifs de sécurité mis à ma disposition. J'apprécie beaucoup la réactivité de vos personnels en toute convivialité.
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! SeniorAdom
Chargée de communication
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Concernant la téléassistance installée à mon domicile, et le suivi des appels. Service très sérieux, avec une réponse rapide dès mon appel. Je ne peux que recommander votre Société.
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! SeniorAdom
Chargée de communication
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Amabilité des intervenants
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite. SeniorAdom
Chargée de communication
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Système d'alerte très fiable et équipe réactive et bienveillante.
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame / Monsieur, Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite. SeniorAdom
Chargée de communication
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Satisfait de vos prestations
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite. SeniorAdom
Chargée de communication
4/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Pas eu besoin de faire appel à eux pour l'instant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette note de 4* ainsi que votre commentaire et restons disponibles en cas de besoin. SeniorAdom
Chargée de communication
4/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Un petit coup de tél. pour l’anniversaire, çà fait plaisir !!
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Nous sommes enchantés d'avoir participé à cet évènement important de votre vie, et nous vous souhaitons une heureuse continuation. SeniorAdom
Chargée de communication
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Un accueil très chaleureux, des conseils éclairés, et une mise en oeuvre rapide Il est bon de se sentir efficacement épaulés quand les circonstances de vie sont difficiles
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! SeniorAdom
Chargée de communication